Resolución de Problemas del TomTom Go 60 S

La pantalla no se ve incluso con el ajuste máximo.

Comprueba si el adaptador de corriente está completamente conectado.

Asegúrate de estar utilizando el adaptador de corriente original para el modelo. Si usas el adaptador de un modelo anterior, es posible que no esté optimizado para el GO 60 S.

Mi dispositivo se cae constantemente del parabrisas.

Para asegurarte de que la ventosa esté bien fijada, colócala sobre el parabrisas y gira la perilla sobre la ventosa para aumentar la succión.

Limpia la ventosa para mejorar la succión contra el parabrisas utilizando un paño limpio humedecido con agua y limpiando a fondo la parte cóncava de la ventosa.

Mi dispositivo se apaga después de un corto período de tiempo.

Se recomienda cargar la batería durante al menos dos horas antes de usar el TomTom, y luego realizar un restablecimiento parcial del dispositivo. Si esto no funciona, intenta usar el cargador de pared o el cargador de coche para ver si el cargador podría estar funcionando mal. Si la batería sigue siendo débil después de la resolución de problemas, es posible que necesite una batería de reemplazo.

Mi dispositivo no está actualizado con los mapas de carreteras locales.

Necesitarás tener instalada la aplicación MyDrive Connect en tu ordenador. Puedes encontrar los enlaces de instalación en esta página.

http://uk.support.tomtom.com/app/answers...

Una vez que la tengas instalada en tu ordenador, conecta tu dispositivo de navegación al mismo y regístrate para obtener una cuenta. Si ya te has registrado, simplemente inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña. Haz clic en "Mis contenidos" en la esquina superior izquierda y luego selecciona "Mis mapas". En la opción "Mis mapas", selecciona el mapa que deseas actualizar y luego haz clic en la opción de actualización. Regresa a la página "Mis contenidos" donde podrás ver el progreso de la actualización; una vez que la instalación esté completa, será seguro retirar el dispositivo de navegación del ordenador.

Mi teléfono no se empareja con el dispositivo

En tu dispositivo de navegación, ve a "Configuración" y luego toca la opción "Bluetooth". Una vez en la opción "Bluetooth", selecciona "Añadir teléfono". Una vez hecho esto, aparecerá un "?" en la esquina inferior derecha de la pantalla, selecciona la opción "No quiero usar la aplicación".

En tu teléfono, comprueba que la opción de Bluetooth esté activada. Por lo general, puedes verificarlo yendo al menú de "Configuración". En tus opciones de Bluetooth, el GO 60s debería aparecer en tu lista de dispositivos disponibles para el emparejamiento. Selecciona el GO 60s y el teléfono debería estar ahora emparejado con el dispositivo de navegación.