Resolución de Problemas del Thermaltake Theron Plus

El cursor se mueve muy lentamente por la pantalla.

Una velocidad lenta del cursor puede ser el resultado de un ajuste de velocidad inadecuado en tu dispositivo. Para solucionarlo, accede al software descargado y ajusta los valores de velocidad del cursor.

La superficie sobre la que se utiliza el ratón puede afectar a su rendimiento. Prueba el ratón en varias superficies diferentes para ver si ese es el problema.

Un sensor de luz sucio podría impedir que el ratón funcione a su máximo rendimiento. Sigue estos pasos para limpiar el sensor de luz:

1. Rocía un bastoncillo de algodón con una solución de limpieza (agua y jabón).
2. Limpia suavemente el láser con el extremo húmedo del bastoncillo.
3. Repite los pasos 1-2 hasta que el sensor de luz funcione.

La rueda de desplazamiento del ratón no mueve la página hacia arriba o hacia abajo.

Puede haber una acumulación de suciedad alrededor de la rueda de desplazamiento que impide su correcto funcionamiento. A veces se puede solucionar soplando sobre la rueda. Si esto no funciona, intenta soplar a través de una pajita que haya sido aplanada en un extremo e insertada junto a la rueda de desplazamiento.

Si la solución anterior no funciona, es posible que la rueda de desplazamiento esté dañada. Considera sustituir la rueda de desplazamiento con esta guía.

Los botones derecho e izquierdo no responden.

El controlador facilita la conexión correcta entre el ordenador y los botones del ratón. Acceder a la configuración del ordenador y descargar la última actualización de tu controlador puede solucionar este problema. Sigue estos pasos para realizar esa acción:

1. Haz clic en el menú Apple y elige "Actualización de Software".
2. Haz clic en "Mostrar detalles" para ver las actualizaciones que Actualización de Software quiere instalar, o simplemente haz clic en el botón "Instalar" para instalarlas.

Los botones pueden estar desgastados e impedir un clic correcto. Para obtener instrucciones sobre cómo solucionar este problema, sigue esta guía.

Los interruptores izquierdo y derecho pueden tener restos de suciedad. Para limpiar estos interruptores, sigue esta guía.

El ratón no aparece en mi ordenador; dice que el dispositivo no está conectado.

Asegúrate de que el cable USB esté firmemente conectado al puerto del cable. Una conexión floja no permitirá el uso del ratón. Sigue estos pasos para garantizar una conexión firme:

1. Sujeta firmemente el cable USB.
2. Empuja el cable en un puerto USB que funcione hasta que no se mueva.
3. Espera a que el ratón aparezca en la pantalla.

Tras la compra de tu ratón para juegos, debes instalar el software adecuado para permitir la sincronización entre el ratón y el ordenador. Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Conecta el ratón a tu ordenador (asegúrate de que el ordenador detecte el ratón moviéndolo de un lado a otro).
2. Descarga este software siguiendo este enlace.

Existe la posibilidad de que el puerto del cable USB de tu ordenador sea defectuoso. Intenta conectar el USB en otro ordenador para ver si ese es el caso.

Es posible que el cable USB ya no funcione como debería. Sigue esta guía para aprender cómo cambiar el cable USB.

El Bluetooth no aparece en la aplicación del smartphone.

Asegúrate de que la aplicación que has descargado tiene activado el Bluetooth. Esto permitirá que el dispositivo se conecte a tu teléfono. Para activar el Bluetooth en la aplicación, sigue estos pasos:

1. Entra en los ajustes de tu teléfono.
2. Haz clic en la aplicación móvil Tt eSPORTS Plus+.
3. Activa el Bluetooth.

Para restablecer el Bluetooth, dale la vuelta al dispositivo y presiona los dos botones redondos negros situados en la parte inferior del ratón.

Cuando la aplicación móvil no detecte tu ratón, prueba la opción "olvidar dispositivo" y vuelve a conectarlo después. Esto se puede hacer siguiendo estos pasos:

1. Ve a los ajustes de tu teléfono.
2. Haz clic en la pestaña que dice "Bluetooth".
3. Haz clic en "conexión del ratón".
4. Haz clic en "Olvidar esta red".
5. Intenta conectar el ratón de nuevo.