Resolución de Problemas de la Tagital T9X

La tablet no se enciende ni se apaga, sin importar lo que hagas.

Si no has usado la tablet por un tiempo o la batería estaba baja la última vez que la usaste, es posible que la batería esté agotada. Si este es el caso, conecta el cargador a la tablet y a una toma de corriente. Si la tablet está cargando, mostrará una pantalla con una imagen de una batería cargándose.

Si la tablet no se enciende, puede deberse a un botón de encendido defectuoso. Revisa el botón en busca de daños o si está suelto. Consulta la guía de reemplazo del botón de encendido para obtener más instrucciones.

Si parece que la batería se carga correctamente, pero la tablet no se enciende al desenchufarla, es posible que la batería no mantenga la carga. Consulta la guía de reemplazo de la batería para obtener más instrucciones.

Si no hay imagen cuando la tablet está enchufada, es posible que la pantalla no funcione. Presiona el botón de encendido mientras esté enchufada. Si sigue sin haber imagen, es posible que la pantalla no funcione. Si este es el problema, consulta la guía de reemplazo de la pantalla para obtener más instrucciones.

Si no hay imagen cuando la tablet está enchufada, puede haber un problema con el cable de carga. Revisa el cable en busca de polvo u obstrucciones, y por cualquier daño en el cableado. Elimina cualquier obstrucción. Si hay daños visibles, es posible que sea necesario reemplazar el cable.

Revisa el puerto de carga de la tablet para ver si hay obstrucciones o daños.

La tarjeta SD no es reconocida por la tablet o es inaccesible para el usuario.

Es posible que la tarjeta SD no esté insertada completamente en la ranura. Presiona la tarjeta hasta que escuches un pequeño clic. Esto debería asegurar que la tarjeta esté completamente en la ranura.

A veces, la tablet fallará al montar automáticamente la tarjeta SD. Para solucionar este problema, ve a los ajustes de la tablet, entra en "almacenamiento" y selecciona “montar tarjeta SD”.

Al girar la tablet, esta no cambia del modo horizontal al vertical o viceversa.

Si la pantalla de la tablet no gira automáticamente, es posible que el ajuste de rotación automática esté desactivado en el software del sistema. Ve a "ajustes", selecciona "accesibilidad" y activa la rotación automática.

La última causa posible que podría hacer que la tablet no gire es un acelerómetro posiblemente roto. Para solucionar esto, se debe reemplazar la placa madre.

La pantalla de la tablet es muy oscura y difícil de ver.

Es posible que el hecho de que la pantalla de la tablet sea demasiado oscura se deba a la configuración de brillo. Abre la aplicación de ajustes de la tablet, entra en el menú de pantalla y aumenta el brillo de la pantalla.

Si el dispositivo tiene poca batería, la pantalla se atenuará automáticamente para ahorrar energía. Para solucionar este problema, simplemente carga la batería y la pantalla volverá al nivel de brillo anterior.

A veces, el brillo de la pantalla simplemente se bloquea y el ajuste de brillo se queda trabado. Si este es el caso, apagar y volver a encender la tablet podría resolver el problema.

También es posible que la pantalla esté oscura porque se esté rompiendo. Para solucionar este problema, es necesario reemplazar la pantalla. Consulta la guía de reemplazo de la pantalla para obtener más instrucciones.

La contraseña de tu tablet no funciona o la olvidaste, por lo que no puedes iniciar sesión en tu tablet.

Es posible que simplemente hayas olvidado tu contraseña. A veces, el usuario recuerda fácilmente la contraseña si se estableció una pista para recordársela, y mirar la pista permitirá al usuario recordarla basándose en esta “pista”.

Es posible que cuando se creó la contraseña, no se haya ingresado correctamente. Si hay varios usuarios administradores en una tablet, otro administrador puede tener acceso a la contraseña de tu cuenta. Si no es así, las cuentas de usuario en cualquier plataforma están conectadas a cuentas de correo electrónico hoy en día, lo que permite al usuario la opción de que el proveedor de servicios le envíe un enlace para crear una nueva contraseña.