Resolución de Problemas del TomTom XL

Descargar mapas desde el sitio web

Busca el nombre de usuario y la contraseña que se te proporcionaron con la compra de tu TomTom para descargar mapas desde el sitio web oficial de TomTom.

Cargar mapas directamente en la tarjeta SD

Carga los mapas descargados en la tarjeta SD de tu dispositivo.

Mapas de EE. UU.

La mayoría de los mapas fuera de Estados Unidos no vienen incluidos gratuitamente con la política de actualización de mapas de TomTom y es posible que requieran compra.

El botón no se puede presionar

Si el botón deja de funcionar, sigue esta guía para sustituirlo o limpiarlo.

Mal funcionamiento del software

Ocasionalmente, el dispositivo puede experimentar un error de software al encenderse por primera vez. Si esto sucede, realiza una copia de seguridad de la tarjeta SD de tu dispositivo en tu computadora, elimina todos los datos de la misma y vuelve a intentar encender el dispositivo.

Temperaturas extremas

El dispositivo puede tener problemas de funcionamiento cuando se expone a temperaturas extremas. Si esto ocurre, deja reposar el dispositivo en un área seca e intenta usarlo más tarde.

Pantalla rota

Si la pantalla presenta una pantalla agrietada, está rota o no se enciende mientras la luz de encendido está activa, sustituye la pantalla LCD usando esta guía.

La pantalla no muestra nada

Comprueba el conector tipo cinta usando esta guía para ver si el conector está dañado; si eso no ayuda, es posible que sea necesario sustituir la pantalla.