El sensor del SteelSeries Rival 3 Wireless no realiza el seguimiento

Cuando intentas utilizar el seguimiento de tu SteelSeries Rival 3, ¿no se detecta en la pantalla? Usa esta guía de Resolución de Problemas para ayudarte a diagnosticar el motivo.

• Apaga el ratón
• Dale la vuelta e inspecciona el sensor óptico en busca de polvo, pelusas o residuos.
• Usa aire comprimido para eliminar las partículas con cuidado.
• Si es necesario, limpia la zona ligeramente con un paño de microfibra.
• Vuelve a encender el ratón y prueba el rendimiento del seguimiento.

• Comprueba el nivel de batería en el software SteelSeries GG.
• Sustituye las baterías AAA por unas nuevas si el nivel de carga es bajo.
• Reinicia el ratón después de cambiar las baterías para asegurar un reinicio adecuado.

• Abre el ratón y comprueba si la placa de circuito presenta daños visibles como quemaduras, grietas o conexiones sueltas que puedan estar afectando al sensor.
• Si ves una soldadura suelta o un componente pequeño dañado cerca del sensor, intenta volver a soldar con cuidado o sustituir esa pieza específica si tienes las herramientas y la experiencia necesaria.
• Si la propia placa está agrietada o muy dañada y la reparación no es viable, sustituye toda la placa de circuito impreso o simplemente sustituye el ratón por completo.