Resolución de Problemas de las Gafas Spy Net Ultra Vision

No hay respuesta al encender el dispositivo.

Reemplaza las baterías e inténtalo de nuevo.

Comprueba que las baterías tengan una conexión firme con cada terminal y que los terminales no estén oxidados o corroídos. Desmonta el dispositivo y comprueba que el cableado desde las baterías hasta la placa de circuito no tenga conexiones sueltas.

Retira las baterías y desmonta el dispositivo tanto como sea posible. Usa un paño suave o papel toalla para absorber cualquier humedad visible. A continuación, usa una aspiradora para extraer la mayor cantidad posible de humedad adicional. Deja el dispositivo abierto sobre una toalla absorbente durante la noche. Puede ser útil colocar el dispositivo frente a un deshumidificador o en un recipiente con arroz, pero asegúrate de eliminar todo el arroz antes de volver a montarlo.

Todas las funciones funcionan como deberían, pero todo se ve borroso al mirar a través de las gafas.

Ajusta el enfoque de la cámara girando el rodillo negro en la parte frontal del dispositivo. Intenta girarlo hacia la izquierda y hacia la derecha hasta que la imagen sea nítida. También puedes ajustar el enfoque de la pantalla girando el rodillo negro en la parte posterior del dispositivo.

Si las fotos y los videos que tomas con el dispositivo parecen nublados, el problema es muy probable que se deba a una lente sucia. Usar un paño suave para limpieza de lentes para limpiar la lente debería dejar el cristal libre de manchas o partículas. Ten cuidado de no rayar la lente, ya que esto resultaría en la necesidad de reemplazarla (ver más abajo).

Alternativamente, también puedes optar por rociar un paño de microfibra con limpiador de lentes. Limpia la lente y esto debería eliminar el aspecto nublado.

Si la lente está rayada, lamentablemente será necesario reemplazarla. Antes de intentar un reemplazo, intenta limpiar la lente (ver arriba) para eliminar cualquier partícula de polvo que pueda parecer un rasguño. Si estás seguro de que la lente está rayada, consulta esta guía para conocer los pasos sobre cómo reemplazar la lente.

Después de varios minutos de uso, la pantalla se queda oscura de repente, pero sigue emitiendo pitidos cuando cambio los ajustes.

Una causa de esto podría ser que la pantalla funciona, pero la visión nocturna está desactivada. Si el dispositivo se está utilizando en un entorno oscuro, asegúrate de que la visión nocturna esté activada para aumentar la visibilidad. Esto se puede activar accionando el interruptor en la parte superior del dispositivo que tiene un dibujo de un sol/luna al lado.

Desmonta el dispositivo y comprueba el cableado desde la pantalla hasta la placa de circuito. Si todas las conexiones están seguras, es posible que sea necesario reemplazar la pantalla. Por favor, consulta la Guía de reemplazo del ensamblaje de pantalla y cámara para obtener instrucciones sobre cómo reemplazar la pantalla.

No hay audio al reproducir los videos grabados.

Este dispositivo no tiene un altavoz integrado para la reproducción de video, por lo que no habrá audio al ver videos en el dispositivo. Para escuchar el audio, tendrás que usar una computadora para reproducir los videos.

Si sigue sin haber audio al reproducir videos en una computadora, lo más probable es que haya un problema con el micrófono. Desmonta el dispositivo y comprueba que el cableado desde el micrófono hasta la placa de circuito no tenga conexiones sueltas. Si todas las conexiones están seguras, es posible que el micrófono deba ser reemplazado. Por favor, consulta la Guía de reemplazo del micrófono para obtener instrucciones sobre cómo reemplazar el micrófono.

El dispositivo muestra el símbolo de 'sin tarjeta de memoria' mientras intenta tomar fotos o grabar videos, y muestra 'NO FILES FOUND' (No se encontraron archivos) al intentar reproducir fotos y videos, incluso cuando la tarjeta MicroSD está insertada.

Primero intenta apagar el dispositivo y retirar la tarjeta. Asegúrate de que no haya polvo ni residuos en la tarjeta o en la ranura MicroSD. Insértala de nuevo en la ranura correcta, asegurándote de empujarla hasta que haga clic. Enciende el dispositivo de nuevo y navega a la ventana de reproducción.

Intenta usar la tarjeta microSD con una computadora u otro dispositivo, o intenta usar una tarjeta microSD diferente con el dispositivo. Si la tarjeta microSD tampoco funciona con una computadora, o si el dispositivo funciona con una tarjeta microSD diferente, es posible que la tarjeta microSD original esté defectuosa.

Si la tarjeta microSD funciona con una computadora u otro dispositivo, lo más probable es que sea un problema con el lector de tarjetas microSD. Desmonta el dispositivo y comprueba el cableado desde el lector de tarjetas microSD hasta la placa de circuito. Si todas las conexiones están seguras, es posible que el lector de tarjetas microSD deba ser reemplazado. Por favor, consulta la Guía de reemplazo del lector de tarjeta MicroSD para obtener instrucciones sobre cómo reemplazar el lector de tarjetas microSD.

El dispositivo funciona con luz de día, pero no en la oscuridad.

Intenta cambiar el modo a largo o corto alcance, ya que hay un conjunto separado de luces infrarrojas para cada modo. Si uno de los modos funciona, puedes determinar qué conjunto de luces está funcionando cubriendo una a la vez. Desmonta el dispositivo y comprueba el cableado desde las luces infrarrojas hasta la placa de circuito. Si todas las conexiones están seguras, es posible que las luces infrarrojas deban ser reemplazadas. Por favor, consulta la Guía de reemplazo de las luces infrarrojas para obtener instrucciones sobre cómo reemplazar las luces infrarrojas.