Resolución de Problemas del Sony Walkman NWZ-E438

"La pantalla del Walkman no responde, aunque la reproducción de audio continúe."

Es posible que el chip esté funcionando mal. Si el chip presenta fallos, podría estar desgastándose y no enviará las señales correctas. Es posible que debas reiniciar o sustituir el chip.

Es posible que haya entrado humedad en el dispositivo. Comprueba la tira indicadora de humedad en el interior del dispositivo para ver si hay signos de daños por agua. Si hay daños por agua, es posible que debas sustituir el chip y la batería.

"El Walkman no se enciende ni siquiera al pulsar el botón de encendido o al conectar el dispositivo al cargador."

Es posible que el cable de carga esté defectuoso y no cargue la batería en absoluto. Si es así, deberás comprar y sustituir el cable de carga.

Es posible que la batería esté consumida. Si la batería está consumida, no enviará suficiente energía para encender el dispositivo. Deberás sustituir la batería.

Es posible que el botón de encendido no esté haciendo contacto con el dispositivo. Podría haber alguna sustancia extraña bloqueando el botón, impidiendo que alcance y realice una conexión sólida. Deberás desmontar el botón y limpiarlo o sustituirlo.

"Al conectar el dispositivo al ordenador, este no muestra archivos ni información, o ambos no se reconocen entre sí."

Es posible que el cable esté dañado. Si el cable está dañado, intenta sustituirlo. Si esto no soluciona el problema, podría deberse a una sustancia extraña en el puerto del dispositivo. Considera limpiar a fondo o sustituir el puerto del dispositivo.

Es posible que el ordenador y el dispositivo no estén realizando una conexión. Esto podría deberse a una sustancia extraña en el puerto USB del dispositivo. Considera limpiar a fondo o sustituir el puerto USB del dispositivo.

"La pantalla del dispositivo está agrietada o muestra daños en el panel de visualización."

Si la pantalla está agrietada, compra una pantalla nueva si planeas solucionar este problema por tu cuenta. A partir de aquí, visita nuestra guía para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo sustituir la pantalla.

"La reproducción de audio en el dispositivo puede tener ruido estático de fondo junto con el audio, o el audio se corta o salta durante la reproducción."

Si experimentas ruido estático durante la reproducción de audio o vídeo, esto puede deberse a la presencia de una sustancia extraña en el conector para auriculares o a un cortocircuito en los cables dentro del dispositivo. Considera desmontar y limpiar el interior del conector para auriculares o comprueba si hay cables sueltos que conecten el conector para auriculares dentro del dispositivo.