Resolución de Problemas del Sony Vaio VPCW211AX

El ordenador no responde al presionar el botón de encendido.

El Sony Vaio tenía una batería extraíble que se fija a la parte inferior del portátil. Mediante la función de bloqueo/desbloqueo situada en el lado izquierdo de la parte inferior del portátil, puedes liberar la batería de la base. Usa el mecanismo de liberación del lado derecho para deslizar la batería fuera de la base del portátil y cambiar la unidad de batería.

El Sony Vaio utiliza un cargador con una salida de 19.5 V. Conectar o intentar conectar el cargador con el adaptador incorrecto puede provocar que el cargador se queme. Usa el adaptador adecuado suministrado con el portátil para garantizar que no se produzca una sobretensión.

Intenta conectar el portátil a su cargador designado, espera un momento a que el portátil reciba carga e inténtalo de nuevo. Si esto no funciona, podría tratarse de un problema de los enumerados anteriormente o un fallo del cargador.

El cargador de este modelo no funciona correctamente.

Asegúrate de que el cargador no esté sobrecargado si el portátil ya está completamente cargado; desenchufa el cargador para mantener la temperatura adecuada. Asegúrate de que el cargador no esté bajo la luz solar directa ni en un lugar sobrecalentado, ya que esto pone a la unidad en riesgo de quemarse y dejar de funcionar. Si crees que se ha quemado tras una exposición excesiva al calor, compra un cable de sustitución para este modelo.

El Sony Vaio utiliza un cargador con una salida de 19.5 V. Conectar o intentar conectar el cargador con el adaptador incorrecto puede provocar que el cargador se queme. Usa el adaptador adecuado suministrado con el portátil para garantizar que no se produzca una sobretensión.

Ruidos que emite tu portátil, o la falta de ellos.

Si el ventilador hace un ruido fuerte e inusual mientras está en funcionamiento, podría haber suciedad atascada en su interior. Eliminar estos residuos requiere acceder al interior del portátil y quitarlos manualmente.

Si el ventilador ha dejado de funcionar, a veces se puede solucionar con un reinicio forzado del ordenador. Esto se hace quitando la batería y el adaptador de CA, y luego manteniendo presionado el botón de encendido durante 20 segundos. También podría ser un problema del adaptador de CA. Usa otro adaptador para comprobar si el voltaje es el correcto. Si ninguna de estas soluciones funciona, es necesario acceder al interior del portátil para examinar el ventilador. Si hay algún residuo, quítalo.

Si el disco duro ha comenzado a hacer ruido recientemente, es posible que tu portátil solo necesite reiniciarse. Primero, desconecta todos los cables de alimentación, expulsa cualquier disco de tu portátil y silencia el volumen. Luego, reinicia tu portátil y escucha si persiste el ruido. Si el ruido continúa, consulta Sustitución del disco duro del Sony Vaio VGN-SZ120P

Si el chasquido persiste después de reiniciar el portátil, es probable que debas sustituir el disco duro. Primero, haz una copia de seguridad de todos los archivos importantes en una unidad flash de gran capacidad o en un sistema en la nube, o se perderán. Luego, sigue la Sustitución del disco duro del Sony Vaio VGN-SZ120P

Píxeles muertos, una pantalla que no responde o una pantalla en blanco, etcétera.

Asegúrate de que el brillo no esté desactivado. Para ello, usa Fn+F5 y la tecla de flecha derecha para aumentar el brillo del monitor. Asegúrate de que el ordenador esté cargado y conectado al adaptador de CA. Reinicia el ordenador si todo lo demás falla. Asegúrate de que los módulos de RAM estén bien colocados. Usa esta guía.

Si la distorsión es visible cuando el ordenador está apagado, el problema probablemente se deba a un daño físico en la pantalla. Intenta solucionar los problemas del monitor LCD con los pasos mencionados anteriormente. Si hay algún daño físico evidente, es posible que necesites asistencia adicional de Sony. Llama al 1-888-4SONYPC (476-6972) para obtener información sobre el servicio de tu producto.