Resolución de Problemas del Sony Vaio SVE151G11L

Tu portátil está muy caliente o hace más ruido de lo normal, y tal vez se apaga inesperadamente

Asegúrate de que no haya nada cubriendo la rejilla de ventilación. Utiliza el portátil únicamente sobre una superficie dura (como madera) en lugar de una superficie blanda (alfombra o manta) para eliminar las posibilidades de bloquear la ventilación.

Comprueba la temperatura de tu CPU. Se puede descargar software gratuito en línea (busca “CPU Temperature Software Windows”, como HWMonitor) para determinar la temperatura. Abre el portátil, localiza y retira el disipador de calor, luego limpia la superficie de la CPU y del disipador. Por último, vuelve a aplicar pasta térmica y luego vuelve a montar el disipador y el portátil.

Tu portátil se bloquea repentinamente y aparece una pantalla azul con un código de error. Si utilizas Windows 8 o una versión posterior, aparece una cara triste de lado

El disco duro puede haber fallado. Utiliza el programa externo HDTune para determinar el estado de tu disco duro. Sustituye el disco duro si es necesario.

Tu portátil podría estar sobrecalentándose debido a un condensador defectuoso. Abre la parte trasera del portátil y comprueba visualmente si los condensadores presentan daños. Si están dañados, sustituye el condensador defectuoso.

El equipo tarda más de lo habitual en realizar tareas.

Utiliza el programa externo “HDTune” para determinar el estado de tu disco duro. Si el disco duro está defectuoso, sustituye el disco duro.

Debido a su proximidad a la CPU, un condensador defectuoso puede causar daños a la CPU y hacer que tu equipo funcione más lento. Abre la parte trasera del portátil y comprueba visualmente si los condensadores presentan daños. Sustituye los condensadores si están dañados.

Tu batería se calienta mucho más de lo normal, no se carga o se descarga considerablemente más rápido de lo normal bajo una carga ligera.

Si la batería no se carga o se descarga a una velocidad considerablemente mayor bajo una carga normal, lo más probable es que se trate de la batería. Asegúrate de no estar ejecutando el equipo bajo carga abriendo el administrador de tareas y verificando que la utilización de la CPU no sea superior al 30 % con una carga ligera.

Si la batería está caliente, apaga el dispositivo inmediatamente y retira la batería. Es posible que la batería parezca haberse expandido. Examina la batería en busca de daños visibles. Conecta tu portátil a una toma de corriente sin la batería e intenta encenderlo. Si el portátil funciona normalmente, esto confirma que el problema está aislado en la batería.

Los dispositivos que conectas al portátil no aparecen en el equipo o se conectan/desconectan al azar

Conecta varios dispositivos que sepas que funcionan en cada puerto. Si ninguno de los dispositivos aparece en tu sistema operativo, sustituye el puerto.

Busca en el menú de configuración para verificar la versión más reciente del controlador para el puerto específico. Si el controlador está desactualizado, actualízalo.

Comprueba la intensidad de tu red inalámbrica en otros dispositivos. Si otros dispositivos tienen el mismo problema, tu red puede ser la causa. Si otros dispositivos no tienen problemas, reinicia la tarjeta inalámbrica del portátil. Si el problema persiste, reinicia el portátil. Si el problema continúa, es posible que sea necesario sustituir la tarjeta inalámbrica.

Al usar la cámara, esta no funciona y no aparece ninguna imagen

Ejecuta el solucionador de problemas de hardware para determinar si el fallo de la cámara se debe a hardware o dispositivos instalados recientemente. Retira los dispositivos o programas problemáticos del portátil y vuelve a abrir la cámara.

El controlador de la cámara puede estar defectuoso. Si es así, reinstala el controlador de la cámara y comprueba si esto soluciona el problema.

El software dejará de responder. La cámara puede parecer congelada en un cuadro. La cámara puede verse negra. Reinicia el programa que utiliza la cámara. Si el problema persiste, reinicia el portátil. Si el problema continúa, es posible que la cámara esté defectuosa.

Verifica que el programa que utiliza la cámara tenga permiso para hacerlo. Si el programa no lo tiene, haz clic en la opción que permite a ese programa utilizar el módulo de cámara. Es probable que esta opción aparezca como una ventana emergente de “permitir que el programa x acceda a la cámara”.

Busca en el menú de configuración para verificar la versión más reciente del controlador para la cámara. Si el controlador está desactualizado, actualízalo.

Si el programa que utiliza el módulo de cámara detecta la cámara y confirma sus permisos, pero la imagen no aparece o no es correcta, es posible que el módulo de cámara esté defectuoso. En este caso, el módulo de cámara debe ser sustituido.