Resolución de Problemas del Sony Vaio PCG-4G1L

El portátil no se enciende

Si el portátil no arranca mientras no está conectado a una fuente de alimentación, es posible que la batería del portátil esté descargada. Para cargar la batería, conecta el portátil a su adaptador de corriente y comprueba si se enciende.

Si el portátil no arranca correctamente, es posible que el disco duro no funcione bien. Comprueba el disco duro del portátil; si requiere una sustitución, consulta la Guía de sustitución del disco duro.

Una memoria RAM defectuosa también impide que el portátil arranque correctamente. Comprueba la memoria RAM del portátil para ver si es necesaria una sustitución. Si es así, consulta la Guía de sustitución de la memoria RAM.

Cuando el portátil está desenchufado, el dispositivo no se enciende.

Si la batería está agotada, el ordenador no mantendrá la carga ni funcionará sin el cable de alimentación. El portátil seguirá funcionando si está conectado al cable de alimentación. Para retirar o sustituir la batería, consulta la Guía de sustitución de la batería.

Cuando el cargador está enchufado al portátil, no carga.

Sustituye el cargador del portátil.

Cuando el portátil está encendido, la pantalla LCD aparece negra, agrietada o tiene líneas de colores que la atraviesan.

Pulsa FN y F7 a la vez para activar o desactivar la pantalla.

Si la pantalla LCD está rota, requerirá una sustitución. Consulta la Guía de sustitución de la pantalla.

El audio no se reproduce al utilizar programas que deberían reproducirlo.

Localiza el botón de silencio en la parte frontal del portátil, junto al interruptor inalámbrico, y acciona el interruptor hasta que se escuche el audio.

Abre el mezclador de volumen en Windows y asegúrate de que el volumen no esté silenciado.

Localiza el interruptor de volumen en la parte frontal del portátil, junto al botón de silencio. Empuja el interruptor de volumen hacia arriba hasta que el sonido sea audible.

Abre el mezclador de volumen en Windows y asegúrate de que el control deslizante de volumen no esté bajo.

Consulta la Guía de sustitución de hardware para reemplazar los altavoces.

Mi ordenador no puede encontrar ninguna conexión a red inalámbrica.

Comprueba si el interruptor de hardware de la red inalámbrica está apagado. Cuando este interruptor está apagado, el ordenador no tendrá acceso a la red inalámbrica. Coloca el interruptor en la posición de "encendido" (hacia la derecha) para permitir que el ordenador tenga acceso a la red inalámbrica.

Confirma que la antena de la red inalámbrica esté completamente conectada. Si la antena no está completamente conectada, el ordenador no podrá tener conexión a la red inalámbrica. La antena se encuentra en el panel superior derecho del ordenador. Presiona con firmeza la base circular de la antena contra el ordenador para conectarla.

Si el interruptor de hardware de la red inalámbrica está encendido, la antena de la red inalámbrica está totalmente conectada y el ordenador sigue sin detectar ninguna conexión a Internet, es posible que la antena esté rota. Consulta la Guía de sustitución de la antena de red inalámbrica para aprender cómo sustituir la antena.

Al intentar expulsar la bandeja de CD, no se abre como si estuviera atascada.

Localiza el pequeño orificio del tamaño de un alfiler en la unidad de CD e inserta una pequeña aguja u otra herramienta pequeña y puntiaguda en el orificio. Aplica presión hasta que la unidad de CD se abra. Este orificio es para la expulsión manual forzada y podría requerir mucha presión, especialmente si la unidad está atascada.

Consulta la Guía de sustitución de hardware para reemplazar la unidad de CD.

El teclado y el panel de tacto no funcionan.

Consulta nuestra Guía de sustitución del teclado para reemplazar el teclado.