El Sony SRS-XB21 no se enciende

Si tu Sony SRS-XB21 no se enciende, sigue esta página para encontrar posibles soluciones.

Puede que se trate de un cargador defectuoso que en realidad no carga la batería ni permite que se encienda.

• El puerto de carga se encuentra en la parte inferior derecha, bajo la tapa de goma de la parte trasera del altavoz.
• Busca un cargador micro USB que sepas que funciona y una toma de corriente que también funcione. Conecta el cargador al dispositivo.
• La luz de carga debería encenderse para indicar que el dispositivo se está cargando. Si el dispositivo no se carga ni se enciende después de conectar un cargador que funciona, es posible que el problema esté en el propio puerto.

Al cargar el dispositivo, debería aparecer una luz que indique que el dispositivo se está cargando.

• El puerto de carga se encuentra en la parte inferior derecha, bajo la tapa de goma de la parte trasera del altavoz.
• Inspecciona visualmente el puerto en busca de abolladuras o deformaciones; asegúrate de que no haya pelusa ni residuos en el puerto.
• Conecta el cable micro USB al puerto de carga y muévelo ligeramente para comprobar si la conexión tiene holgura.
• Una vez confirmado que el puerto de carga funciona y que el dispositivo se está cargando, deja que se cargue durante 10-15 minutos.
• Si el dispositivo sigue sin encenderse, puede haber un problema con el puerto de carga o quizás sea necesario sustituir la batería.

Las baterías siempre llegan a un punto en el que dejan de funcionar.

• Si el dispositivo no permanece encendido sin estar conectado a una fuente de alimentación o no mantiene la carga durante un periodo de tiempo normal, lo más probable es que la batería haya llegado al fin de su vida útil.
• Sustituye la batería para asegurar el funcionamiento del dispositivo

No se puede encender ni apagar el dispositivo, ni subir o bajar el volumen.

• Si los botones no responden, impidiendo que el dispositivo se encienda, intenta cargarlo primero. Es posible que la batería del dispositivo simplemente esté agotada.
• Puede que necesites limpiar los botones desde el interior del dispositivo. Desmonta el altavoz siguiendo una guía de desmontaje o reparación hasta que tengas acceso a los botones al descubierto en la placa de circuito. Limpia los botones de cualquier residuo usando un paño suave y seco.
• Si los botones siguen sin funcionar después de la limpieza, puede que necesites sustituir la placa de circuito.

Si se han descartado todos los demás problemas de software y hardware, el último paso es la placa madre.

• Sustituye la placa madre