Resolución de Problemas de la Sony Handycam FDR-AX33

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El dispositivo no responde cuando pulsas el botón de encendido

Abre la palanca de liberación de la batería en la parte inferior de la cámara y extrae la batería. A continuación, sustitúyela por una batería cargada.

Quita la batería o desconecta el adaptador de CA durante 1 minuto. Vuelve a conectar el adaptador y comprueba si se enciende el indicador de carga. Si no es así, consulta la sección “La cámara no se carga” más abajo.

La cámara no reproduce sonido o el audio no se grabó correctamente

Verifica que el altavoz del dispositivo no esté roto. Es posible que el audio se haya grabado, pero que la cámara no lo reproduzca. Descarga el archivo en un portátil u otro ordenador y reproduce el archivo mp4 con cualquier software compatible. Intenta también reproducir el archivo XAVCS o AVCHD de doble grabación. Si el audio no se grabó en ninguno de los archivos, hay un problema con el micrófono. Sigue leyendo para obtener más información. Si el audio se grabó en el archivo pero no se reproduce en la cámara, haz clic aquí para aprender a sustituir el altavoz de la cámara. Si el altavoz está roto, consulta nuestra guía de sustitución del altavoz.

Si se conectó un micrófono externo durante la grabación y se desconectó a mitad de la misma, el audio de esa grabación podría estar distorsionado debido a la desconexión. Para evitar este problema, no desconectes el micrófono mientras grabas vídeo.

Es posible que el audio de tu grabación no se haya registrado porque el volumen está ajustado al nivel mínimo. Para solucionarlo, abre el menú de la cámara, pulsa el botón “Menú” y selecciona “Cámara/Micrófono”. En la parte inferior de la lista verás el botón “Nivel de grabación de audio”. Puedes ajustar el nivel según sea necesario o establecerlo en “Automático”. Si nada de esto soluciona tus problemas de audio, consulta nuestra guía de sustitución del micrófono.

Al grabar, el vídeo se ve tembloroso o inestable

La función SteadyShot reduce significativamente las sacudidas del vídeo, pero no eliminará toda la inestabilidad de tus vídeos o fotos. Si sospechas que tu SteadyShot es menos eficaz de lo que debería, prueba el siguiente consejo.

Es posible que la función SteadyShot esté desactivada en los ajustes. Para volver a activarla, abre el menú de la cámara, ve a “Menú”, haz clic en “Cámara/Micrófono”, desplázate hasta “SteadyShot” y selecciona “Activa” o “Estándar” para encender la función. La función SteadyShot para tomar fotos también podría estar desactivada. Si también tienes problemas con fotos inestables, sigue los mismos pasos que para el vídeo, pero selecciona el botón “SteadyShot” con el icono de la cámara y actívalo.

Si la función SteadyShot está activada pero no funciona correctamente, lávate bien las manos con agua tibia y jabón y sécatelas con una toalla de papel limpia. Usa también desinfectante de manos y asegúrate de que tus uñas no rayen la lente y que tus manos estén libres de suciedad y aceite. Luego, con cuidado, toca el exterior de la bola de la cámara. Deberías sentir cierta resistencia por parte de la tecnología SteadyShot. Mueve la cámara ‘’ligeramente’’ para asegurarte de que no está bloqueada en su posición.

El dispositivo no se carga al conectarlo al cable de carga

Si tienes una batería de repuesto, intenta conectarla a la cámara. Si eso no resuelve el problema, o si no dispones de otra batería, prueba las soluciones enumeradas a continuación.

El indicador POWER/CHG (carga) se enciende cuando la cámara está encendida o cargándose, y se apaga cuando el dispositivo termina de cargarse. Si el indicador POWER/CHG no se enciende al intentar cargar, es posible que la batería ya esté cargada. Si no es así, considera adquirir un adaptador de CA de repuesto.

Es posible, aunque poco probable, que incluso con una batería ‘’y’’ un adaptador de CA nuevos, existan problemas internos en la propia cámara. Si tienes acceso a otra cámara, quizás de un amigo o una más antigua y económica que utilice una batería de la serie NP-FVxxxA V (xxx es la carga total que puede contener la batería; por ejemplo, la que viene con la cámara debería ser una NP-FV50A serie V). Si la batería y el cable de carga funcionan en la otra cámara pero no en la tuya, haz clic aquí para ver cómo puedes sustituir el puerto de carga.

Para ahorrar dinero, intenta comprar los componentes individuales ordenados de menor a mayor coste. Intenta cargar la cámara después de haber adquirido cada nuevo componente en este orden:

1. Adaptador de CA (cargador): 13.17 $
2. NP-FV50A serie V (batería): 49.00 $
3. Cámara CX 455 HandyCam: 399.99 $

Al tomar fotos, la cámara se congela aleatoriamente

Si tu cámara se congela aleatoriamente después de tomar fotos, intenta realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrate de haber descargado todas tus fotos y vídeos antes de probar esta solución. En la pantalla del menú, navega hasta [Setup]. Desplázate hacia abajo hasta situarte sobre el icono de la llave inglesa y pulsa el dial de control. Una vez en la página de Ajustes Generales, baja hasta encontrar [Initialize] y haz clic en él. Cuando aparezca el mensaje “Restablecer a ajustes predeterminados, presione OK para reiniciar”, haz clic en OK.