Sony BDP BX350

El reproductor no se enciende en absoluto ni muestra señales de funcionamiento.

Asegúrate de que el adaptador esté conectado correctamente y que la toma de corriente funcione. Si el adaptador no muestra señales de vida (es decir, cuando se conecta a cualquier dispositivo, ninguno funciona), entonces el adaptador está defectuoso. Considera comprar uno nuevo.

Si al conectar el reproductor de DVD este no se enciende, pero el adaptador funciona, significa que el puerto de entrada de alimentación del reproductor está defectuoso. Mira cómo [enlace de guía no válido].

La imagen de salida o la pantalla se ven distorsionadas, borrosas o descoloridas. El sonido o la reproducción de audio son de baja calidad o inexistentes.

Al configurar el reproductor con tu televisor, este utiliza un cable HDMI a HDMI. El televisor que utilices para conectar el Sony BDP BX350 debe tener un puerto HDMI y debe estar en la configuración de entrada correcta para que puedas ver y oír el reproductor. Es importante comprobar la configuración de tu televisor y asegurarse de que el cable HDMI esté bien conectado.

Si el televisor está en la configuración correcta y ambos dispositivos están conectados, comprueba el cable. ¿Está el cable deshilachado o doblado bruscamente en algún punto? En cada extremo del cable HDMI, ¿hay algún pin interno doblado o que falte? Esto podría ser una señal para adquirir un cable HDMI nuevo.

Si tu dispositivo de visualización no muestra la imagen del reproductor y los pasos anteriores no resolvieron tus problemas, podría significar una de estas dos cosas:

1. El puerto HDMI de tu dispositivo Blu-ray está defectuoso o
2. El puerto HDMI de tu dispositivo de visualización está defectuoso.

Si estas opciones no resuelven tu problema, es posible que tengas un problema de hardware interno que requeriría abrir el reproductor e inspeccionar los componentes internos.

Mira cómo reparar el puerto HDMI de tu Sony BDP BX350 aquí [enlace de guía no válido].

La bandeja de discos no se desliza para abrirse al pulsar el botón de expulsión, por lo tanto, el usuario no puede retirar o introducir un disco en el reproductor.

Lo mejor es comprobar si se trata de un problema momentáneo reiniciando el reproductor de Blu-ray. Apaga y desenchufa el reproductor de Blu-ray y espera 30 segundos.

A continuación, mantén pulsado el botón de abrir/cerrar en la parte frontal del reproductor, vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de corriente y suelta el botón.

Si la bandeja no se abrió, es posible que esté atascada y necesite ser extraída manualmente. Mira cómo [enlace de guía no válido].

El reproductor no lee el disco; el disco no se reproduce

Si el dispositivo no lee el disco, expúlsalo y comprueba que esté limpio, sin polvo ni arañazos. Si el disco no está limpio, límpialo suavemente con un paño de microfibra, vuelve a insertarlo y prueba de nuevo. Podría haber un problema con el disco y deberías intentar reproducir uno diferente en el reproductor de Blu-ray antes de continuar.

La lente del reproductor de Blu-ray puede estar sucia. Intenta limpiarla con un disco de limpieza de lentes.

Intenta realizar una actualización de firmware del reproductor de Blu-ray. Las instrucciones para realizar la actualización de firmware se pueden encontrar aquí.

Si el reproductor de Blu-ray sigue sin poder leer ningún disco, es posible que la bandeja de discos esté rota y deba ser sustituida. Mira cómo hacerlo [enlace de guía no válido].

El reproductor no se conecta a la configuración de red inalámbrica.

Si el reproductor no puede conectarse al Wifi, podría haber un problema subyacente en la configuración de la conexión. Para solucionar esto, verifica la conexión de red en la configuración de red inalámbrica.

Si el problema persiste, verifica la conexión del reproductor al router inalámbrico. Es posible que debas apagar el router brevemente durante unos 30 segundos y volver a encenderlo después.

Si el router funciona y el reproductor no se conecta, puede ser un problema interno con la tarjeta de conexión inalámbrica. Aquí tienes una guía sobre cómo sustituir la tarjeta de conexión inalámbrica: [enlace de guía no válido].