Resolución de Problemas del Sony BDP-BX620

Muchos problemas pueden corregirse simplemente reiniciando el dispositivo. Para reiniciar, apaga y desconecta todos los dispositivos, luego conéctalos de nuevo y enciéndelos. Si reiniciar el dispositivo no funciona, o si hay un problema más específico con tu dispositivo, consulta las opciones de resolución de problemas a continuación.

Mi dispositivo no responde al encenderlo, ¿qué hago?

Asegúrate de que el dispositivo esté conectado de forma segura y tenga alimentación. Al revisar, asegúrate de que el cable de alimentación no esté suelto o parcialmente desconectado, o el dispositivo no se encenderá. Si estaba desconectado o suelto, una vez que lo conectes correctamente debería funcionar como se espera.

Si el cable de alimentación está conectado correctamente y el dispositivo sigue sin encenderse, inspecciona el cable de alimentación para asegurarte de que no esté dañado. A menudo, los cables se dañan debido al desgaste. Si este es el caso, es posible que debas sustituir el cableado.

Mi dispositivo se enciende, pero no se conecta a mi red inalámbrica, ¿qué hago?

Asegúrate de que el nivel de cifrado de la contraseña sea adecuado para el dispositivo. Si el nivel de cifrado de tu contraseña de red inalámbrica es demasiado alto, es posible que el dispositivo no pueda conectarse. Una conexión segura es el cifrado de contraseña WEP. Además, asegúrate de haber completado los pasos necesarios para registrar tu dispositivo con tu proveedor de internet si corresponde.

Si el dispositivo está demasiado lejos o demasiado cerca de la fuente de la red inalámbrica, podría haber un problema de señal débil o insuficiente. Colocar el dispositivo dentro del alcance del módem o router especificado ayudará a asegurar una intensidad de señal óptima. Una alternativa a mover el dispositivo es acercar el módem al dispositivo.

Otro problema frecuente es una conexión incorrecta del cable Ethernet. Asegúrate de que el cable Ethernet esté conectado de forma segura entre el dispositivo y la fuente. Asegúrate de que el cable Ethernet no esté dañado. Si los problemas de conexión persisten, considera sustituir el cable Ethernet.

Algunas conexiones a internet tienen restricciones de tipo NAT en sus señales. Este ajuste puede cambiarse en el módem o contactando a tu proveedor de internet. Revisa los ajustes de tu red y asegúrate de que sean adecuados para tu dispositivo. Por lo general, el tipo NAT 1 tiene la menor cantidad de restricciones y funcionará mejor con la mayoría de los dispositivos.

¿Qué debo hacer cuando mi dispositivo no lee discos?

Revisa el disco en busca de algo que pueda estar impidiendo que se lea. Podría haber arañazos, acumulación de polvo o marcas de grasa. Para solucionar este problema, podrías intentar limpiar el disco con alcohol y un paño suave. Si esto no funciona, es posible que el disco esté demasiado dañado para ser leído.

En casos extremos, es posible que el dispositivo no pueda leer el disco debido a la unidad de disco óptico. La lente del disco óptico podría estar sucia. Usa un kit de disco de limpieza de lentes para ayudar a eliminar cualquier suciedad. Es posible que necesites reparar o sustituir la unidad si el problema persiste.

Conecto mi USB al dispositivo, pero no funciona. ¿Qué debo hacer?

Asegúrate de que el USB esté correctamente conectado. Si fuerzas el USB de la manera incorrecta, podrías causar daños permanentes. Conectar el USB debería ofrecer, a lo sumo, una ligera resistencia. Si necesitas usar una fuerza significativa para conectar el USB, es probable que no esté entrando de la manera correcta.

Comprueba si el dispositivo USB o el cable está dañado. Una doblez en el puerto USB, el cable o el dispositivo puede provocar problemas de lectura. Puedes intentar conectar el USB a otro dispositivo para ver si funciona correctamente. Cuando utilices dispositivos USB que necesitan alimentación, la fuente de alimentación del USB podría estar dañada. Puedes intentar conectar el dispositivo en otro enchufe de pared.

¿Qué hago cuando la imagen y el sonido no salen como deberían?

El cable de imagen y sonido del dispositivo es el HDMI. Asegúrate de que el cable esté conectado correctamente. Forzar el cable puede provocar daños en el conector. Además, el HDMI tiene el mismo extremo en la entrada y en la salida, así que asegúrate de que ambos extremos estén conectados correctamente a cada dispositivo.

Un cable HDMI o un conector roto o defectuoso afectará a la resolución de la imagen. Para determinar si hay un mal funcionamiento del cable o del conector HDMI, intenta usar diferentes cables HDMI en el mismo dispositivo o intenta probar el mismo cable HDMI en varios dispositivos. Si el cable funciona con otros dispositivos, el problema es el conector HDMI, o si otro cable funciona en el reproductor de Blu-ray, entonces el problema es el propio cable.