Resolución de Problemas de la Sony Alpha NEX-6

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La pantalla LCD está oscura o poco clara.

Si la cámara toma fotos mal iluminadas o muestra una luz de fondo oscura, es probable que la cámara esté configurada con un brillo bajo. Un brillo bajo generalmente indica que los ajustes de brillo no están configurados correctamente. Esto puede ser un valor preestablecido de la cámara. Ve al icono de "creatividad fotográfica" en la cámara siguiendo estos pasos:

1. Establece el modo de disparo en [Inteligente Automático] o [Superior Automático].
2. Selecciona "Creatividad fotográfica".
3. Selecciona el brillo.
4. Establece el brillo deseado (selecciona "Auto" para volver al estado de brillo original).

Si la pantalla está negra y la cámara no responde a los comandos de los diales, es posible que la cámara esté apagada. Esto puede deberse a que hayas accionado un interruptor accidentalmente o a que se haya quedado sin energía en la batería. Asegúrate de que la cámara esté encendida girando el dial alrededor del botón del obturador y de que la batería tenga carga.

Guía de sustitución de la batería

Esto puede clasificarse como puntos negros, blancos o de colores en la pantalla LCD. Intenta usar la cámara en un ángulo diferente o en una zona distinta. Si ninguna de las opciones funciona, retira la lente y límpiala utilizando la guía de desmontaje de la lente a continuación.

Guía de desmontaje de la lente

Este error ocurre cuando las partículas de polvo o polen reflejan la luz, O debido al efecto de materiales magnéticos cerca de la pantalla LCD. Evita colocar objetos metálicos o de hierro, como disquetes o tarjetas de crédito, junto a la pantalla LCD.

La pantalla puede estar rota si sigue sin verse clara después de seguir los procedimientos anteriores. Si la pantalla parece dañada, suelta, descolorida o presenta cualquier otro fallo, es muy probable que esté dañada o rota. Esto puede deberse a un fallo interno del circuito o a una caída de la cámara.

Sustituye la pantalla como se indica en la guía de sustitución de la pantalla LCD de la Sony Alpha NEX-6 a continuación.

Guía de sustitución de la pantalla LCD

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La cámara no se enciende ni muestra nada incluso después de girar el dial.

Si la cámara se enciende pero no muestra nada en la pantalla, probablemente se deba a una tarjeta SD defectuosa. La cámara no podrá utilizar la memoria que contiene. Normalmente, el usuario debería recibir un mensaje indicando que no puede leer la tarjeta SD. Sustituye la tarjeta SD comprando una directamente al fabricante.

Si la cámara no emite ningún sonido al encenderse ni muestra información, lo más probable es que se deba a una batería agotada. Antes de sustituirla, limpia la ranura de la batería e intenta reiniciar la cámara. Si esto no funciona, sustituye la batería. La guía para retirar la batería se encuentra a continuación.

Existe la posibilidad de que la cámara se apague inmediatamente después de retirarla de la carga. Estas situaciones ocurren normalmente cuando la cámara está en un entorno demasiado frío o demasiado caliente. Cambia de entorno o la temperatura ambiente. Esta cámara funciona correctamente entre 10 °C y 30 °C.

Si el problema persiste, se debe a un cargador defectuoso o a una batería defectuosa. Prueba a cambiar el cargador para ver si la cámara puede permanecer encendida después de recargarla y retirar el cargador. Si no es así, es más que probable que el paquete de batería sea la causa del problema. Sustituye el paquete de batería siguiendo la guía a continuación.

Guía de sustitución/retirada de la batería

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La lente de la cámara se atasca o no está colocada correctamente.

Si la lente no está bien fijada a la cámara, es posible que no esté fabricada correctamente para este modelo. La lente debe ser un modelo con montura tipo E de Sony. Muchos clientes prefieren comprar una cámara y acoplarle una lente de su preferencia. Si este es el caso, sustituye la lente para evitar dañar más la cámara. Ponte en contacto con el fabricante para obtener el tipo de lente correcto. A continuación encontrarás una guía para la sustitución de la lente.

Si la lente parece tener manchas, grietas o arañazos de cualquier tipo, significa que la lente está dañada, lo que impide que se acople correctamente a la cámara. Si es así, sustituye el artículo poniéndote en contacto con el fabricante y comprando un nuevo modelo con montura tipo E de Sony. A continuación encontrarás una guía para la sustitución de la lente.

Si la montura de la lente está suelta, dentada o de alguna manera no queda al ras de la cámara, es muy probable que esté dañada. Esto hará que la lente de la cámara quede mal colocada. Esto puede deberse a un diseño de fabricación deficiente o a una caída de la cámara. Sustituye la montura de la lente utilizando la guía de sustitución de montura de lente a continuación.

Guía de desmontaje de la lente

Guía de desmontaje de la montura de la lente

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Imagen poco clara o sin respuesta del visor.

Si la pantalla LCD parece borrosa, difusa o manchada, lo más probable es que el visor esté afectado. Esto puede deberse a una mala manipulación de la cámara durante el desmontaje o a un ajuste deficiente del dioptrio. Ajusta el dioptrio hasta obtener una imagen clara.

Si la pantalla LCD no muestra imágenes correctamente, se considera que el visor está gravemente dañado. Esto puede deberse a una mala manipulación de la cámara durante el desmontaje. Ponte en contacto con el fabricante para obtener más información sobre la sustitución del visor.

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La carcasa de la cámara está suelta o dañada, lo que termina causando problemas con la interfaz de usuario.

Si la rueda situada en la parte posterior de la cámara parece suelta, atascada o defectuosa y no responde con respecto al resto de la cámara, la rueda de control requiere mantenimiento. Esto puede deberse al uso con el paso del tiempo o a una caída de la cámara. Sigue la guía de sustitución de la rueda de control que aparece a continuación para retirar, sustituir o apretar la rueda.

Guía de sustitución de la rueda de control

Si la carcasa trasera está suelta, tambaleante o no puede mantenerse sujeta al cuadro de la cámara, necesita mantenimiento. Esto puede deberse a una caída de la cámara o a un golpe. Intenta volver a colocar la carcasa presionándola ligeramente en su lugar. Si esto no funciona, sigue la guía de sustitución de la carcasa trasera a continuación.

Guía de sustitución de la carcasa trasera