Resolución de Problemas de la Sony AZ1VR

El botón de encendido no lo enciende.

Si el dispositivo no se enciende y todo parece funcionar, es probable que la batería deba cargarse o sustituirse.

Para cambiar la batería, libera la parte frontal de la carcasa exterior girando el dispositivo boca abajo y manteniendo presionado el interruptor "open" (abrir) mientras tiras del cierre hacia arriba. Esto aflojará el agarre de la parte frontal de la carcasa, lo que permitirá que la cámara se deslice hacia afuera.

En la parte posterior de la cámara hay un interruptor que dice "lock/open". Deslízalo hacia abajo (se verá una pegatina amarilla debajo) y luego, desde atrás, tira del panel lateral izquierdo para separarlo del dispositivo. Esto dejará al descubierto el compartimento de la batería. Una vez expuesta la batería, puedes extraerla para cargarla o simplemente sustituirla por otra.

Este modelo de batería es la NP-BY1.

Comprueba si los conectores están dañados; si lo están, consulta las guías de reparación, ya que explican cómo desmontar el dispositivo. Una vez que lo hayas hecho, solo dobla los conectores para que se toquen.

Lamentablemente, necesitarás una batería nueva; no hay forma de solucionar esto. Ponte en contacto con el servicio local de gestión de residuos para saber cómo reciclar la batería.

A veces puede entrar polvo entre el botón y el dispositivo; consulta una de las guías de reparación para aprender a desmontar el dispositivo. Una vez hecho, utiliza un bastoncillo para limpiar tanto el dispositivo como el botón.

Consulta el problema de resolución de problemas anterior.

Entró agua debajo de la carcasa exterior.

En este caso, la parte frontal de la carcasa exterior no cierra herméticamente para evitar que entre el agua. La solución más sencilla es sustituir la carcasa exterior (o al menos la parte frontal). Hacer un arreglo improvisado puede funcionar temporalmente, aunque puede no ser fiable a largo plazo.

No hay mucho que puedas hacer en este caso. No existe forma de reparar una grieta de manera permanente.

Lamentablemente, no hay nada que puedas hacer para solucionar este problema; el cierre puede estar estirado o dañado.

Presionar los botones no tiene efecto.

Si intentas grabar y descubres que el botón no hace nada, comprueba si el interruptor "hold" (situado justo al lado del botón de grabación) está bajado en la carcasa exterior. Esto bloquearía el botón "record" (grabar) y evitaría que se pudiera presionar.

Si haces esto y descubres que comprobar el interruptor "hold" no ha solucionado tu problema, es posible que esté activado en el dispositivo propiamente dicho. Tendrás que sacar la cámara de la carcasa exterior para solucionarlo.

Saca el dispositivo y observa los botones mientras los presionas. Un hecho común es que los extremos de los botones estén dañados o desgastados. Si este es el problema, sustituye la carcasa, ya que los botones están sujetos con pegamento.

En este caso, puedes volver a colocar la puerta si no está dañada y tienes el pequeño pasador que sujeta el cierre.

Tendrás que comprar una puerta frontal nueva. Una vez hecho esto, extrae el pasador del cierre. Esto permitirá que el cierre roto se desprenda. Una vez retirado, coloca la nueva sujeción de la puerta en el lugar de la antigua y vuelve a montar el cierre del botón

Sigue las instrucciones anteriores.

El vídeo aparece distorsionado de alguna manera.

En este caso tendremos que desmontar el dispositivo y averiguar por qué ocurre esto. Podría haber uno de dos problemas: el primero, que la lente esté dañada; el segundo, que el cable plano se haya desconectado.

Lee una de nuestras guías sobre cómo desmontar el dispositivo.

Sigue las instrucciones que aparecen aquí y sustituye la pieza.

Busca nuestra guía de reparación aquí para una pantalla LCD dañada.

Sigue las instrucciones en la sección de que la lente no funciona; esto describirá cómo llegar al cable plano. Simplemente deslízalo de vuelta a su lugar.