Botones que no responden en el Sonos Era 100

Si al presionar los botones de tu Sonos Era 100 no obtienes respuesta, utiliza esta guía de Resolución de Problemas para ayudar a diagnosticar la causa.

Es posible que tu altavoz necesite un restablecimiento; generalmente, este es un buen punto de partida para cualquier problema con el altavoz.

Para restablecer el altavoz, completa los siguientes pasos en orden:

-Desenchufa el cable de alimentación

-Mantén presionado el botón de Bluetooth mientras vuelves a conectar el cable de alimentación

-Continúa presionando el botón hasta que la luz en la parte frontal del dispositivo comience a parpadear en naranja y blanco.

-Una vez que el proceso se complete, la luz parpadeará en verde.

Ten en cuenta que, después de restablecer el altavoz, deberás volver a vincular el altavoz con tu teléfono.

Es posible que tengas un procesador central defectuoso.

Es posible que tengas una placa de control táctil defectuosa. En este caso, deberás seguir nuestra guía de sustitución para solucionar el problema.