Resolución de Problemas del SiriusXM Onyx

El dispositivo no carga el sistema operativo o te muestra un mensaje de error

El SiriusXM Onyx utiliza un adaptador como fuente de alimentación. Asegúrate de que el dispositivo esté conectado correctamente al adaptador.

Si el adaptador está conectado correctamente pero el dispositivo sigue sin encenderse, es posible que haya un problema con la placa madre. Utiliza esta guía para sustituirla.

El dispositivo se apaga aleatoriamente y no permanece encendido.

Si el dispositivo se apaga inesperadamente, puede haber un problema con el cable de alimentación, o puede que hayas presionado el botón de encendido accidentalmente. Comprueba también si el dispositivo sigue conectado a la corriente.

Otra causa posible de los apagones aleatorios es el temporizador de apagado. Este dispositivo tiene una función de temporizador que apaga el aparato después de un tiempo seleccionado. Asegúrate de que el temporizador de apagado esté desactivado si el dispositivo sigue apagándose inesperadamente.

Si el dispositivo sigue apagándose inesperadamente con la alimentación conectada correctamente y el temporizador de apagado desactivado, la placa madre podría estar defectuosa; utiliza esta guía para sustituirla.

Los botones no reaccionan o no se pueden presionar.

Si los botones parecen "pegajosos", puede que haya polvo o suciedad atrapada en las ranuras entre los botones. Para solucionar esto, primero apaga el dispositivo y desenchúfalo de cualquier fuente de energía. Empapa la punta de un bastoncillo de algodón con alcohol isopropílico. Limpia el área alrededor de los botones con el bastoncillo para eliminar cualquier material extraño que se haya quedado atascado.

Otra opción sería utilizar un spray de aire comprimido para eliminar la suciedad.

Si a tu dispositivo le faltan botones por completo, sustitúyelos siguiendo esta guía.

Si los botones no responden, existe la posibilidad de que la placa madre no funcione correctamente y no pueda recibir las instrucciones de los botones. Sustituye la placa madre con esta guía.

La pantalla del dispositivo no muestra los elementos correctamente, está dañada o aparece en negro aunque el dispositivo siga funcionando.

Si hay grietas claramente visibles o manchas negras en la pantalla, considera sustituirla con esta guía, ya que el cristal dañado puede suponer un riesgo potencial

Si la pantalla no se enciende, o si se pueden ver imágenes tenues en condiciones de iluminación extremadamente oscura, pero todos los botones responden y el dispositivo funciona, esto podría indicar que la pantalla LED está rota o dañada. Sustituye la pantalla con esta guía.