Resolución de Problemas del Sharp Aquos Serie mini SHV31

El dispositivo no responde al presionar el botón de encendido.

Poco después, si no inmediatamente, de desenchufar el dispositivo de la fuente de alimentación, este pierde toda la carga y necesita volver a conectarse. Una solución para este problema es colocar el dispositivo en el cargador y darle suficiente tiempo para que la batería recupere su carga.

El dispositivo está encendido, lo que te permite presionar el botón, pero no se muestra nada en la pantalla, incluso después de haber intentado cargar la batería. Una posible solución a este problema es probar con otro cargador o sustituir el propio cargador.

El dispositivo muestra un mensaje en pantalla de «La aplicación se ha detenido»

Esto significa que la aplicación que se estaba ejecutando se detuvo debido a algún error. Si este error aparece por primera vez, intenta reiniciar el dispositivo. Si el problema persiste, podría deberse a la falta de suficiente memoria RAM. Para liberar la RAM en el dispositivo, ve al administrador de RAM y presiona «Limpiar RAM» o «Limpiar memoria».

La persona usuaria tiene demasiadas aplicaciones ejecutándose al mismo tiempo. Por ejemplo, reproducir música mientras se juega a un videojuego y tener los servicios de ubicación activados. Intenta cerrar todas las aplicaciones y usar solo una a la vez.

La música, el tono de llamada y los sonidos se escuchan apagados y es difícil distinguir lo que se reproduce a través del teléfono.

Prueba el audio a través de los altavoces del teléfono y luego mediante auriculares. Si el audio solo está distorsionado al escuchar con auriculares, es posible que la toma de audio o los auriculares en sí estén defectuosos. Un audio que se entrecorta suele ser señal de una toma de audio suelta, así que asegúrate de que el conector esté completamente insertado en el teléfono. Intenta cambiar los auriculares o ajustar su posición al escuchar música.

Cualquier sonido proveniente del teléfono se escucha distorsionado o no se escucha nada. Intenta escuchar música con y sin auriculares para determinar si es el propio altavoz o la toma de audio lo que está defectuoso. Si son los altavoces los que no funcionan, considera la posibilidad de sustituirlos.

No es posible conectarse a una red inalámbrica o está conectado, pero no se recibe internet. Para solucionarlo, intenta desconectar o «Olvidar» la red. Vuelve a conectarte a la red. Si el problema persiste, reinicia el teléfono.

Comprueba la recepción; si no es lo suficientemente buena, la conexión a la red inalámbrica puede perderse fácilmente. En este caso, ve a una ubicación donde puedas obtener mejor recepción e intenta hacer una llamada desde allí. Si esto sigue sin funcionar, es posible que la otra persona esté en otra línea, así que inténtalo de nuevo más tarde.

En este punto debes comprobar la recepción. Si la recepción no es el problema, asegúrate de que tu mano no esté cubriendo la antena interna del dispositivo. Otra razón por la que este icono puede aparecer es si el chip Nano IC no está insertado o si está insertado incorrectamente. Asegúrate de que el chip esté insertado de la forma correcta y libre de polvo o residuos para lograr una conexión sólida.