Resolución de Problemas del Shark Rotator Powered Lift-Away Speed

La aspiradora no responde y no muestra ninguna señal de encenderse.

La aspiradora Shark Rotator Powered Lift-Away Speed viene con un Termostato de protección del motor. Si el motor de la aspiradora está agotado, comenzará a sobrecalentarse. El Termostato evita que el motor sufra daños mayores debido al sobrecalentamiento apagando la aspiradora.

Pon la mano cerca del motor. Si sientes un calor excesivo, desenchufa la aspiradora y deja que se enfríe de 45 minutos a una hora antes de intentar encenderla de nuevo. Si no sientes un calor excesivo, prueba con otro método de resolución de problemas.

Se está utilizando un tomacorriente estropeado o un tomacorriente con interruptor de circuito de falla a tierra (GFCI). Un tomacorriente GFCI tendrá botones de prueba/reinicio, mientras que uno que no sea GFCI no tendrá ningún botón.

Para probar un tomacorriente que no sea GFCI, necesitarás un dispositivo multímetro. Desenchufa la aspiradora, inserta una punta del multímetro en cada una de las ranuras verticales del tomacorriente y verifica si el multímetro indica el número de voltios prescrito para tu tomacorriente. Si la lectura es menor a la cantidad prescrita o es cero, entonces el tomacorriente está estropeado y deberá ser reparado por un electricista antes de que puedas usar tu aspiradora en él nuevamente.

Para probar un tomacorriente GFCI, simplemente desenchufa la aspiradora, presiona el botón de reinicio y vuelve a enchufarla. Si la aspiradora aún no se enciende, desenchúfala de nuevo, presiona reinicio y enchufa un dispositivo diferente que consuma menos amperaje. Si el nuevo dispositivo se enciende, entonces el consumo de amperaje de tu aspiradora es demasiado alto para el tomacorriente y necesitarás usar uno diferente. Si este nuevo dispositivo no se enciende, entonces el tomacorriente GFCI está estropeado y deberá ser reparado por un electricista antes de que puedas usar tu aspiradora en él nuevamente.

Si el tomacorriente funciona, prueba con otro método de resolución de problemas.

Este es el problema más común con las aspiradoras, ya que tienen un consumo de amperaje alto y son conocidas por hacer saltar los interruptores de circuito (o fusibles), especialmente después de un uso prolongado.

Para comprobar si saltó un fusible, primero desenchufa la aspiradora. Luego, localiza tu caja de interruptores. Reinicia el interruptor cambiando el fusible de la posición de apagado a la de encendido. Vuelve a enchufar tu aspiradora. Si todavía no arranca, desenchúfala y vuelve a reiniciar el interruptor. Desenchufa todos los demás dispositivos del sistema de interruptores y vuelve a enchufar tu aspiradora. Si todavía no se enciende, prueba la aspiradora con otro sistema de interruptores mediante un cable de extensión y, si persiste el problema, prueba con otro método de resolución de problemas.

A veces, la aspiradora no se enciende porque la bolsa de polvo está llena. Primero, desenchufa la aspiradora. Luego, retira la bolsa colectora de polvo y vacía su contenido en un bote de basura. Coloca la bolsa colectora de polvo correctamente en la aspiradora y vuelve a enchufarla.

Si aún no se enciende, prueba con otro método de resolución de problemas.

El botón de encendido/apagado de la aspiradora puede estar roto. Esto se puede determinar mediante una inspección visual. Si el botón está agrietado, deformado o astillado, el problema radicará en reparar o sustituir el botón para que pueda funcionar correctamente. Considera comprar un botón de sustitución. Si el botón está atascado, puede ser necesario retirarlo, limpiar el botón y su conexión, y volver a colocarlo en su posición original correcta.

Tu aspiradora huele como si se estuviera quemando y el olor no desaparece.

La razón principal por la que una aspiradora puede emitir un olor a goma quemada es una correa rota o un objeto atascado. El exceso de cabello o pelo atrapado alrededor del cepillo giratorio también puede causar este problema. Apaga la aspiradora y deja que se enfríe antes de hacer nada.

Una vez que la aspiradora esté fría, revisa la correa para ver si hay algo atascado o roto. Limpia el rodillo de cualquier resto de cabello o pelo para que el rodillo no se ralentice ni se obstruya. Una correa rota también puede provocar el olor a goma quemada. Si observas algún daño en la correa de la aspiradora, tendrás que sustituirla usando esta guía.

Apaga y desenchufa la aspiradora antes de observar cualquier cosa. Una vez que la aspiradora se haya enfriado, revisa el cepillo giratorio en busca de daños o residuos. Si notas algún residuo, tendrás que limpiar el cepillo giratorio. Cualquier daño en el cepillo giratorio puede hacer que la aspiradora emita un olor a quemado. Si observas algún daño en el cepillo giratorio, tendrás que consultar esta guía para sustituirlo.

Una vez que hayas observado que la correa o el cepillo giratorio de tu aspiradora no tienen daños ni residuos, pero tu aspiradora sigue emitiendo un olor a quemado al encenderla, entonces el problema es el motor. Contacta al servicio al cliente o soporte de Shark para obtener asistencia adicional.

La aspiradora está encendida y funcionando, pero la succión no está a plena potencia.

Apaga la aspiradora y desenchúfala de la pared. Tira hacia arriba del pestillo en la parte superior del módulo Lift-Away. Lleva el colector de polvo a un lugar seguro para vaciarlo, mantenlo alejado de tu cara y presiona el pestillo de liberación en el lateral, cerca de la parte inferior del recipiente. Limpia el colector de polvo de cualquier obstrucción y vuelve a aspirar.

La manguera de la aspiradora tiene una obstrucción, lo que causa una mala succión. La luz indicadora roja puede estar parpadeando, lo que significa que hay una obstrucción en el sistema de la aspiradora. Sujeta el mango "Lift-Away" y retira la aspiradora del soporte de suelo. Gira, retira el clip de la manguera y separa el mango del tubo. Mira a través del tubo en busca de algo que bloquee el flujo de aire. Para retirar la manguera, presiona la pestaña de liberación gris donde la manguera se encuentra con el colector de polvo. Tira de la manguera para sacarla. El lugar más común para las obstrucciones de la manguera es donde se encuentra con el colector de polvo. Inspecciona visualmente cada extremo y mira a través de la manguera para comprobar si hay alguna obstrucción. En caso de obstrucción en la manguera o el tubo, un palo largo y delgado o el mango de una escoba funciona mejor para desalojar la obstrucción. Ten cuidado de no perforar las paredes delicadas de la manguera con un borde afilado.

Al pasar la aspiradora sobre madera dura, baldosas o linóleo, el modo configurado en el mango debe reflejar "Hard Floor" (suelo duro). El modo "Turbo" debe usarse en alfombras de pelo corto, como una alfombra de exterior o un tapete. Al usar la aspiradora sobre una alfombra de pelo alto, como una alfombra de fibras largas, usa el modo "Carpet" (alfombra).

La luz indicadora del cepillo giratorio en la boquilla de suelo está roja. La aspiradora no se mueve con facilidad por el suelo y hay una posible falta de succión.

Si la luz indicadora del cepillo giratorio, ubicada en la boquilla de suelo, se ilumina en rojo, debes eliminar la obstrucción antes de usar tu aspiradora. Para retirar el cepillo giratorio, consulta esta guía para obtener más instrucciones.

Si un objeto está obstruyendo la correa, el cepillo giratorio tampoco funcionará. Deberás desenchufar la aspiradora y dejar que se enfríe antes de inspeccionar la correa. Una vez que la aspiradora se haya enfriado, debes darle la vuelta para ver cualquier objeto que esté impidiendo que la correa se mueva. Consulta esta guía para obtener más instrucciones sobre cómo retirar la correa de tu aspiradora.

La luz indicadora está roja fija o parpadeando.

Si la luz indicadora es roja fija, el cepillo giratorio está atascado. Apaga la aspiradora y deja que se enfríe antes de revisar si el cepillo giratorio tiene alguna obstrucción. Una vez fría, dale la vuelta a la aspiradora para ver si hay residuos en el cepillo giratorio. Si ves residuos en el cepillo giratorio y puedes extraerlos de forma segura, hazlo; de lo contrario, retira el cepillo giratorio usando esta guía.

Si la luz indicadora parpadea en rojo, el Termostato se está sobrecalentando. Para reiniciar el Termostato, apaga y desenchufa la aspiradora. Vacía el depósito de polvo y el filtro, y asegúrate de que no haya obstrucciones en la manguera. Deja que la aspiradora se enfríe durante al menos 45 minutos antes de volver a encenderla.