Resolución de Problemas de Shark Rocket Professional

La aspiradora deja partículas en el suelo

Aunque el tubo que sale del mango de la aspiradora puede no estar roto, el tubo en la parte inferior de la aspiradora podría tener un agujero. Si sospechas que este podría ser el caso, por favor consulta esta guía para sustituir el tubo.

Desafortunadamente, la Shark Rocket no tiene una capacidad de carga infinita, por lo que tienes que vaciarlo ocasionalmente. Mirando tu aspiradora, el recipiente de polvo es el cilindro grande con un mango gris. Si es el caso, por favor consulta la guía aquí.
Nota: Asegúrate de hacerlo sobre un cubo de basura.

El filtro de polvo de tu aspiradora podría estar sucio. El filtro de polvo es uno de los cuatro filtros que tiene la Shark Ninja Professional, y el filtro está ubicado dentro del recipiente de polvo. Usa esta guía para quitar el filtro, limpiarlo y volver a instalarlo.

A pesar de lo que dice la parte delantera de la aspiradora, esta pierde succión. Querrás comprobar los filtros de espuma de tu dispositivo para ver si están excesivamente sucios o viejos. Para acceder a los filtros, usa la guía de extracción de filtros secundarios. A lo largo del cuello de la aspiradora hay instrucciones para limpiar y secar los filtros cada mes. También es una buena práctica eliminar el exceso de suciedad de los filtros ocasionalmente.

Podría ser el caso de que tu filtro HEPA esté viejo y sucio. Hay repuestos disponibles en el sitio web de SharkNinja. Para comprobar tu filtro HEPA, usa la guía de sustitución del filtro HEPA. Si el filtro está sucio, tendrás que sustituirlo usando la misma guía de arriba.

Algo que hayas aspirado podría estar atascado en los tubos. Para comprobarlo, sigue la guía de sustitución de la manguera y, con la manguera retirada, busca residuos.

El botón de encendido no activa la aspiradora

Puede sonar tonto, pero comprueba que tu aspiradora esté enchufada a una toma de corriente. Si lo está, asegúrate de que funciona presionando el “botón de encendido” naranja.

Si sospechas que se ha producido un sobrecalentamiento, desenchufa tu aspiradora y deja que se enfríe durante 30 minutos. Si crees que la aspiradora debería haberse enfriado y todavía no funciona, consulta estas guías para reparar el motor o la correa giratoria.

Si sospechas que se ha producido un cortocircuito en tu aspiradora, comprueba si llega electricidad desde la toma de corriente. Si es así, sigue esta guía para reparar el motor de la aspiradora y el ordenador.

La aspiradora está encendida, pero el rodillo del cepillo no gira.

La aspiradora podría estar en el ajuste incorrecto. Asegúrate de que la luz sobre el botón “Brush-Roll” (rodillo del cepillo) esté encendida. Si no lo está, intenta presionarlo.

Algo podría haberse quedado atascado en el cepillo. Esto ocurre comúnmente cuando materiales largos como pelo o hilo se quedan atrapados en el cepillo. Para solucionarlo, desenchufa la aspiradora y dale la vuelta de forma que la boquilla del suelo quede mirando hacia arriba. Sin desmontar nada, toma unas tijeras y empieza a cortar los trozos de residuos. Puede que tengas que girar el cepillo manualmente para sacarlos todos. Repite hasta que todos los residuos hayan sido eliminados.

Podría ser el caso de que el tubo inferior de tu aspiradora no esté conectado dentro de la boquilla de suelo de la aspiradora. Para comprobarlo, puedes usar la guía de sustitución de la manguera del suelo para asegurarte de que esté correctamente conectada.

La aspiradora no rueda suavemente sobre las superficies

La aspiradora tiene cuatro ruedas: dos ruedas grandes y dos ruedas pequeñas. Comprueba si alguna de estas ruedas parece rota. Si es así, sigue esta guía para sustituirlas.

Pon la aspiradora boca abajo para ver si hay algo atascado en alguna de las ruedas. Saca los residuos y prueba si la aspiradora rueda suavemente. Si no es así, sigue esta guía para sustituir la rueda

Apaga la aspiradora para desactivar el rodillo del cepillo. Reinicia la aspiradora usando el botón de encendido para que la aspiradora limpie solo mediante succión.

La aspiradora hace un tono agudo anormal

Puedes usar la guía de sustitución de la manguera de la aspiradora para comprobar si hay residuos en la manguera.

Existe una rara posibilidad de que tu correa giratoria se haya aflojado y roto. Esto puede ocurrir si has dejado caer la aspiradora o si golpeas repetidamente la boquilla del suelo contra una superficie dura. Para comprobar si este es el caso, gira la boquilla del suelo verticalmente de modo que el cepillo quede frente a ti. Quita todos los tornillos usando un destornillador T15 para abrir el panel. Al hacer esto, revelarás el compartimento electrónico principal de la aspiradora. Para obtener instrucciones más detalladas, por favor sigue esta guía

Asegúrate de que todos los accesorios de la aspiradora estén conectados de forma segura. Si un accesorio está suelto o tiene una grieta, la aspiradora puede producir un silbido. Si te has asegurado de que los accesorios están conectados correctamente y el silbido persiste, es posible que sea necesario sustituir un accesorio debido a una grieta.

Mira en el recipiente de polvo para asegurarte de que esté vacío y limpio. Si has limpiado el recipiente de polvo y sustituido el filtro del interior, la manguera de la aspiradora podría tener una rotura. Usa la guía de sustitución de la manguera para sustituirla si encuentras un agujero.

La aspiradora produce olor a quemado o humo mientras está en uso

Si la correa giratoria está suelta o rota, podría estar rozando contra el interior de la aspiradora. Si este es el caso, apaga la aspiradora y sigue esta guía para desmontarla .

Si por casualidad has aspirado un cigarrillo encendido o algo similar, se pueden emitir ascuas y potencialmente iniciar un incendio. Usa la guía del recipiente de polvo para eliminar el contenido del recipiente de polvo en un lugar seguro. Nada debería dañarse debido a que el filtro es no inflamable, pero deberías sustituir el filtro usando las guías de sustitución del HEPA y del filtro secundario.

Toca el aislamiento del cable. Si se siente caliente, desenchufa la aspiradora y déjala reposar de 30 minutos a una hora. Si el problema persiste, sigue esta guía para comprobar el motor.

Si presionas el botón de liberación y no sucede nada, entonces el conector de plástico interno está roto. Una solución alternativa es hacer un agujero en la carcasa inclinada debajo del botón de liberación y usar un destornillador para deslizar el cierre hacia abajo. Ten en cuenta que la aspiradora no se puede desmontar hasta que el recipiente de polvo se libere, ya que el recipiente cubre seis tornillos.