Resolución de Problemas de la Shark NV352

La aspiradora no se enciende.

Si la aspiradora no se enciende, puede deberse al botón de encendido. A menudo, puedes solucionar el problema simplemente verificando si el interruptor de encendido está activado. Si pulsar el botón hasta la posición de encendido no funciona, es posible que debas sustituir el interruptor.

Si el interruptor de encendido está activado pero la aspiradora sigue sin encenderse, asegúrate de que esté enchufada a una toma de corriente que funcione. Puedes comprobar fácilmente la conexión de alimentación moviendo el cable para asegurarte de que no se suelte. Además, si una toma de tu casa no funciona, prueba a enchufarla en otra distinta.

Si la aspiradora no se enciende, puede ser porque el cable funciona mal. El cable podría estar cortado o dañado, lo que impide que la alimentación llegue a la aspiradora. Es posible que tengas que comprar un cable de alimentación nuevo para la aspiradora.

Si la aspiradora se calienta demasiado, se apagará automáticamente. La aspiradora no se encenderá debido a un Termostato integrado. Deja que la aspiradora se enfríe tras el uso excesivo y vuelve a intentarlo. Para restablecer el Termostato, sigue estos pasos:

1. Coloca el interruptor de la aspiradora en la posición de apagado.

2. Desenchufa la aspiradora.

3. Espera de 30 a 45 minutos a que la aspiradora se enfríe.

4. Enchufa la aspiradora y enciéndela para volver a empezar.

La aspiradora está encendida, pero no recoge la suciedad ni otros residuos.

Si tu aspiradora está encendida pero no recoge suciedad, es posible que sea necesario limpiar los filtros. La Shark NV352 tiene dos filtros que podrían necesitar limpieza. Retira el depósito de polvo y saca el filtro que se encuentra debajo. Luego, para retirar el filtro HEPA, quita la parte frontal de la aspiradora levantando la tapa que lo sujeta. A continuación, coge ambos filtros y ponlos bajo el grifo hasta que el agua salga clara. Deja que se sequen antes de volver a colocarlos en la aspiradora. Si la limpieza de los filtros no soluciona el problema, es posible que necesites sustituir uno o ambos. Consulta nuestra Guía de sustitución del filtro HEPA y nuestra Guía de sustitución de filtros.

Si la aspiradora no recoge suciedad, la razón más probable es que el depósito de polvo esté lleno. Cuando el depósito de polvo se llena, la aspiradora ya no puede aspirar ni retener la suciedad o los residuos. Comprueba y vacía el depósito de polvo con regularidad para que la aspiradora siga recogiendo suciedad.

A veces, una aspiradora no recoge suciedad porque las mangueras están obstruidas por residuos. Separa las mangueras de la aspiradora e inspecciónalas visualmente en busca de obstrucciones. Comprueba también la zona donde el depósito de polvo se conecta a la aspiradora, ya que allí también puede acumularse suciedad.

Si la succión deja de funcionar, el motor de succión podría ser el culpable. El motor de succión se encuentra dentro de la cámara de succión y puede sustituirse si se desea. Para obtener ayuda sobre cómo sustituir el motor, utiliza nuestra Guía de sustitución del motor del cepillo giratorio.

La aspiradora está encendida, pero el cepillo no gira.

Si el cepillo giratorio no gira, es posible que la aspiradora no tenga el ajuste de cepillo correcto. Comprueba el interruptor, que se encuentra en la parte posterior del depósito de polvo. Este interruptor puede estar en tres modos distintos, así que asegúrate de que esté en la posición «II - Cepillo Giratorio Encendido» (Brush Roll On).

Si algún tipo de material queda atrapado en la trayectoria de rotación del cepillo giratorio, puede impedir que gire. Retira el cepillo, límpialo y vuelve a colocarlo. Si esto no resuelve el problema, es posible que el cepillo giratorio necesite una sustitución. Para volver a colocar el cepillo o sustituirlo, sigue los pasos indicados en nuestra Guía de sustitución del cepillo giratorio.

La aspiradora está encendida, sin embargo, hay una pérdida de succión.

Si tu aspiradora está encendida pero no recoge suciedad, es posible que sea necesario limpiar los filtros. La Shark NV352 tiene dos filtros que podrían necesitar limpieza. Retira el depósito de polvo y saca el filtro que se encuentra debajo. Luego, para retirar el filtro HEPA, quita la parte frontal de la aspiradora levantando la tapa que lo sujeta. A continuación, coge ambos filtros y ponlos bajo el grifo hasta que el agua salga clara. Deja que se sequen antes de volver a colocarlos en la aspiradora. Si la limpieza de los filtros no soluciona el problema, es posible que necesites sustituir uno o ambos. Consulta nuestra Guía de sustitución del filtro HEPA y nuestra Guía de sustitución de filtros.

Si el flujo de aire de la aspiradora está restringido, comprueba si hay obstrucciones en la manguera. La acumulación de suciedad por el uso de la aspiradora puede ocurrir y se elimina fácilmente. Retira los accesorios de la manguera y luego elimina el material. Comprueba regularmente la manguera por si ocurriera esto.

Si la aspiradora no tiene succión, podría deberse a que los accesorios no están completamente conectados entre sí. Cualquier espacio entre las piezas permitiría que toda la succión se escape. Examina las conexiones de la manguera principal y el eje de succión, volviéndolos a conectar si es necesario.

Si has comprobado las otras causas enumeradas anteriormente para la pérdida de succión y ninguna de las soluciones ha funcionado, el problema puede estar en el motor. La solución más sencilla es sustituir el motor de succión utilizando la Guía de sustitución del motor.