Guía de Resolución de Problemas de Autoayuda
Esta guía está diseñada para ayudarte a resolver tus problemas informáticos comunes rápidamente.
Problemas Comunes
El wifi (inalámbrico) no funciona
Premotor "FN" + "F5" para encender la radio wifi. Algunos portátiles tienen un interruptor físico de wifi que se puede presionar o deslizar para encender y apagar la radio wifi.
No puedo acceder a la unidad Y:/
Reinicia tu ordenador; si eso no funciona, llama a TI.
No puedo hacer que mi portátil se muestre en mi monitor
Asegúrate de que tu portátil esté correctamente acoplado en la estación de conexión y reinicia tu ordenador.
Cómo cambiar el idioma del teclado
Haz clic en el teclado en la esquina inferior derecha y te permitirá seleccionar qué idioma deseas usar.
Cómo usar la VPN
Cómo usar la VPN
Teléfono IP Cisco
Cómo usar el directorio corporativo
Cómo realizar una conferencia telefónica
Para iniciar la teleconferencia, llama a la primera persona, espera a que responda, luego pulsa la opción "More" y después haz clic en "Confr". Esto te permitirá llamar a la siguiente persona; espera a que responda y presiona "Confr" (repite para añadir más participantes)
Cómo cambiar la velocidad de reproducción de tu correo de voz
Presiona 4 para reducir la velocidad de reproducción y 6 para aumentarla
Impresoras
La impresora no acepta mi código de trabajo
Reinicia la impresora apagando y encendiendo el interruptor de encendido
La pantalla táctil de la impresora está congelada
Reinicia la impresora apagando y encendiendo el interruptor de encendido
Cuando envío un trabajo a la impresora no ocurre nada
Reinicia la impresora apagando y encendiendo el interruptor de encendido
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