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Wiki con Contribuciónes de Estudiantes

Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.

El software no funciona correctamente

El software del dispositivo no se descarga en mi computadora.

La computadora no cumple con las especificaciones requeridas

El sistema de PC debe cumplir con las siguientes especificaciones mínimas:

  • Windows XP
  • Unidad de CD-ROM (doble velocidad o superior)
  • Windows Media Player 10
  • Puerto USB (2.0) compatible
  • Pentium 200 MHz o superior
  • DirectX 9.0 o superior
  • 50 MB de espacio disponible en el disco duro
  • Internet Explorer 6.0 o superior

El software no se ha instalado completamente

Asegúrate de que no haya arañazos ni marcas en el CD Easy Start. Si tienes un CD Easy Start nuevo, es posible que sea necesario para instalar el software.

La conexión USB no es correcta

Verifica la conexión entre el cable USB y la computadora. Verifica la conexión entre el cable USB y el puerto de conexión USB del dispositivo. Asegúrate de que el cable USB esté conectado firmemente en ambos extremos.

El reproductor no funciona y la pantalla LCD no muestra nada

El dispositivo no funciona.

El dispositivo necesita ser reiniciado

Reinicia el dispositivo presionando el orificio de REINICIO (RESET) con un objeto puntiagudo, como un imperdible.

La batería está agotada

Comprueba la carga de la batería del reproductor. Para cargar la batería, conecta el dispositivo a la computadora usando el cable USB. Asegúrate de que la conexión sea firme.

En modo REPRODUCCIÓN, la música no suena tras presionar el botón

Presiono el botón de reproducción pero no puedo escuchar mi música.

Los archivos MP3 no están guardados en la memoria interna

Los archivos deben guardarse en el dispositivo para que puedan reproducirse. Conecta el dispositivo a la computadora usando el cable USB y transfiere los archivos al dispositivo si no se están leyendo actualmente. Asegúrate de que la conexión del cable USB sea firme.

El botón HOLD está activado

Si el botón de bloqueo está activado, presionar el botón no funcionará. Desbloquear el botón HOLD solucionará este problema.

No se pueden descargar archivos

Hay un error al transferir archivos de música MP3 desde mi computadora al dispositivo.

El controlador no está instalado correctamente

Consulta "El software no funciona correctamente".

El dispositivo necesita ser reiniciado

Reinicia el dispositivo presionando el orificio de REINICIO (RESET) con un objeto puntiagudo, como un imperdible.

La memoria del dispositivo está llena

Comprueba si la memoria del dispositivo está llena. Si la memoria está llena, no se podrán descargar nuevos archivos.

La luz de mi pantalla no se enciende.

La Retroiluminación no funciona.

La configuración de la Retroiluminación no es correcta

Asegúrate de que la Retroiluminación esté correctamente conectada al dispositivo.

La energía es baja, la Retroiluminación se apagará

Asegúrate de que el dispositivo tenga suficiente fuente de alimentación. Conecta el dispositivo, usando el cable USB, para recargarlo.

Los botones no hacen nada.

Los botones de mi dispositivo no funcionan.

El botón de bloqueo está activado

El botón de bloqueo evita presionar botones accidentalmente en el dispositivo. Asegúrate de desactivar el bloqueo.

El dispositivo necesita ser reiniciado

Busca el pequeño orificio en el dispositivo etiquetado como RESET y utiliza un objeto puntiagudo pequeño para presionar este botón.

No puedo descargar archivos a mi reproductor.

Al descargar un archivo en la biblioteca, aparece el siguiente mensaje: "Windows Media Player no puede reproducir el archivo".

Los archivos no están cargados en el dispositivo

Selecciona [TOOLS], luego [SEARCH FOR MEDIA FILES] y finalmente [NEW FILES AND ALL EXISTING FILES IN LIBRARY] en el menú. Esto te permite buscar tu archivo.

El nombre del archivo no se muestra correctamente.

Ve a [Settings] → [Display] → [Language] en el Menú y cambia la configuración del idioma.

No puedo conectar correctamente el reproductor a la PC

Tengo problemas al intentar conectar mi dispositivo a mi PC.

"Win98: intenta conectar de nuevo después de instalar el controlador."

"Win ME/2000/XP: Presiona Inicio en el escritorio para ejecutar Windows Update. Después de seleccionar actualizaciones importantes y service pack, ejecuta la actualización completa. Intenta conectarlo de nuevo después de reiniciar la PC."

Mi reproductor se apaga constantemente.

El reproductor sigue apagándose.

El reproductor está en "Modo de parada"

Si el reproductor está en modo de parada, el dispositivo se apagará automáticamente.

La energía es baja

Consulta "La Retroiluminación no funciona"

Los archivos guardados no están en tu dispositivo

Dylan Peters

Miembro Desde 10/18/13

409 Reputación

4 Guías creadas

Equipo

Clemson, Team 14-8, Benson Fall 2013 Miembro de Clemson, Team 14-8, Benson Fall 2013

CLEM-BENSON-F13S14G8

Miembros de 3

84 Guías creadas

3 comentarios

My screen says   MTP Connected Charging    I don't know what else to do with this, my niece gave it to me, but I don't even know how to turn it on.. The only buttons I see is  Rec       A-B   >:    and a Hold button

Sharon - Contestar Compartir

hola, todavia tienes ese dispositivo? yo tambien tengo uno pero esta dañado y no encuentro donde arreglarlo. quiero comprar uno nuevo.

jenny_ines16 - Contestar Compartir

I put it on charge til the morning it still would not come and I also tried resetting it, but nothing is still working what should I

josephine cunningham - Contestar Compartir

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