El teléfono no se enciende
Conecta el teléfono al cargador asegurándote de que este esté enchufado a una toma de corriente.
Si el problema persiste, puede deberse a lo siguiente.
Batería
- Asegúrate de que la batería esté conectada correctamente.
- Sustituye la batería.
Teclado roto
- Si el botón de encendido está roto, sustituye el teclado.
- Sustituye el teclado utilizando nuestra guía de reparación: Sustitución del teclado del Samsung SPH-A500
No se oye nada
Volumen del altavoz del auricular silenciado
- Comprueba el volumen del altavoz del auricular para ver si el dispositivo está en silencio o tiene el volumen bajo.
- Si el volumen está silenciado o es demasiado bajo, súbelo.
Altavoz del auricular roto
- Si el volumen está alto, es posible que debas sustituir el altavoz del auricular.
**Para sustituir el altavoz del auricular roto, sigue este enlace: Guía de reparación del altavoz
La pantalla se ve negra
Batería
- Intenta conectar el teléfono a un cargador compatible.
- Asegúrate de que el cargador esté enchufado a una toma de corriente.
- Si la pantalla sigue estando negra, es posible que debas sustituir la batería o la pantalla.
Pantalla agrietada
- Si la pantalla está agrietada (o el teléfono tiene sonido pero no imagen), es posible que debas sustituir la pantalla LCD.
- Para sustituir la pantalla LCD frontal agrietada, sigue este enlace: Guía de reparación de la pantalla LCD frontal
Falta(n) o está(n) roto(s) el/los botón/botones del teclado
Sustituir el teclado
- Para sustituir el teclado, sigue este enlace: Guía de reparación del teclado
La persona con la que hablo no me oye nada
Mala recepción
- Busca un lugar mejor para realizar la llamada o consigue un nuevo proveedor de servicios.
Micrófono roto
- Si el problema no se debe a la recepción u otras causas externas, es posible que debas sustituir el micrófono.
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