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El dispositivo no se enciende

Problemas de suministro eléctrico

Tu teléfono móvil SGH-A237 puede tener problemas relacionados con la alimentación del dispositivo. Es posible que la batería no tenga carga; si es así, conecta el cargador al teléfono y espera varios minutos antes de intentar encenderlo de nuevo. Por otro lado, la batería puede estar defectuosa y, aunque hayas intentado cargarla, es posible que siga sin cargarse. Tendrás que sustituir la batería. Por último, si compruebas que la batería está bien, el problema puede estar en el cargador. Puede que no esté suministrando carga a la batería de forma eficaz y, por tanto, deje el teléfono sin carga. En este caso, considera sustituir el cargador.

Pantalla rota

Puede que el teléfono se encienda, pero que la pantalla no muestre la información. Si sientes que el teléfono está activo pero la pantalla permanece en negro, es posible que necesites sustituir la pantalla.

Placa lógica defectuosa

Una placa lógica defectuosa también puede causar este problema. Las conexiones con los componentes necesarios para encender el dispositivo se encuentran en la placa lógica, por lo que es posible que estas conexiones estén rotas. Es posible que sea necesario sustituir la placa lógica.

Recepción de señal baja o nula

Proveedor de servicios

Asegúrate de que tu dispositivo esté registrado con un proveedor de servicios activo (como AT&T o Sprint). Si has registrado tu dispositivo, llama al servicio de atención al cliente de tu proveedor de servicios para ver si es necesaria alguna acción o si el registro de tu cuenta está incompleto.

Antena rota

El componente del teléfono móvil que recibe la señal es la antena. La antena puede haberse dañado o desconectado debido al uso diario, como caídas u otros impactos. La antena tendrá que ser sustituida o reconectada.

Placa lógica defectuosa

Si no recibes señal, el problema puede estar en la placa lógica. Si este es el caso, es posible que necesites sustituir la placa lógica o comprobar la conexión entre la placa lógica y la antena.

Sin audio

Ajustar los ajustes de volumen

Es posible que tu teléfono esté en modo "silencio" o que el ajuste de volumen sea muy bajo. Para ajustar el volumen, pulsa los botones de volumen (+/-) situados en el lateral del dispositivo. Para ajustar el tono de llamada y desactivar el "silencio", consulta el manual del usuario.

Altavoz defectuoso

Si el audio sigue sin funcionar, es posible que tengas un altavoz defectuoso. Esto puede ocurrir debido al uso diario o a la exposición a la humedad. Si se determina que este es el problema, será necesario sustituir el altavoz.

Placa lógica defectuosa

Si se determina que el altavoz no es la causa del problema de audio, la placa lógica o la conexión a la placa lógica pueden ser las culpables. Asegúrate de que el altavoz esté bien conectado a la placa lógica. Si esto sigue sin resolver el problema, es posible que sea necesario sustituir la placa lógica.

El teclado/varias teclas están atascadas o no funcionan

Daños en el teclado

La arena, el agua y otros objetos extraños pueden dañar el teclado. Comprueba si alguna de las teclas se puede "desatascar" suavemente. También puede ser necesario eliminar los restos que haya debajo de las teclas.

Placa lógica defectuosa

Si el teclado simplemente no responde, la causa probable es la placa lógica. Los daños por agua o las conexiones defectuosas pueden provocar un mal funcionamiento; dicho mal funcionamiento requeriría la sustitución de la placa lógica.

Pantalla agrietada/rota

Pantalla agrietada

Si hay una grieta que atraviesa la pantalla, lo más probable es que sea necesario sustituir la pantalla LCD.

Pantalla descolorida/defectuosa

Si la pantalla está descolorida o no funciona correctamente, es posible que debas sustituir la pantalla LCD.

Placa lógica defectuosa

Las conexiones defectuosas a la placa lógica provocarán decoloraciones o apagones en la pantalla. Esto también ocurrirá si la placa lógica no funciona correctamente. Comprueba las conexiones entre la pantalla y la placa lógica; si parecen funcionales, es posible que sea necesario sustituir la placa lógica.

David Hodson

Miembro Desde 04/13/10

156,822 Reputación

127 Guías creadas

1 comentario

You state: "you may have to buy a new battery. You may have to buy a new charger." Wow, you guys are like Rocket Scientists! I gues you'll be working on the Next Generation Space Shuttle, right?

What would I ever do without you?

rdelrosso2001 - Contestar Compartir

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