Resolución de Problemas del Samsung SCH A670

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Cuando presionas el botón de encendido, la pantalla permanece en negro y el teléfono no se enciende

Asegúrate de mantener presionado el botón de finalizar llamada durante al menos 2 segundos. Si después de presionar el botón durante al menos dos segundos el teléfono sigue sin encenderse, mantén el botón presionado durante 3 a 4 segundos varias veces. Si no se enciende, es posible que haya algo atascado debajo del teclado. Si este es el caso, es posible que debas quitar el teclado y limpiar debajo de él.

Es posible que tu teléfono no tenga suficiente energía para encenderse. Intenta conectar el teléfono a tu cargador Samsung. En la pantalla interior del teléfono debería aparecer un símbolo de carga de batería. Si este símbolo no aparece, es un indicativo de que puede haber algo físicamente incorrecto con tu batería. Es posible que debas sustituir la batería.

Si ninguno de los pasos anteriores funcionó, es posible que debas sustituir la placa lógica.

El teléfono no emite ningún sonido para avisar de una llamada entrante

Asegúrate de que el teléfono no esté en modo silencio. Para asegurarte de que has salido del modo silencio, mantén presionado el botón almohadilla (#) durante un breve periodo de tiempo. La pantalla debería mostrar brevemente las palabras «Exit silent mode» o «Entering silent mode», dependiendo de si está o no en modo silencio. Es posible que tu teléfono también esté en modo vibración. Si es así, aparecerá un pequeño icono de un teléfono vibrando en la pantalla. Presiona el botón de volumen en el lateral del teléfono para aumentar el volumen.

Si hay una mala conexión del teclado, al presionar el botón almohadilla, es posible que el teléfono no cambie del modo silencio al modo timbre. Una conexión defectuosa del teclado también podría ocurrir con el botón de volumen en el lateral del teléfono. Si este es el caso, es posible que debas quitar el teclado y limpiar debajo de él.

Te recomendamos volver a intentar algunos de los pasos anteriores. Si siguen sin funcionar, puede que haya algo incorrecto con el altavoz. Si es así, es posible que debas sustituir el altavoz.

Presionar las teclas no provoca ninguna respuesta del teléfono

Es posible que tus teclas tengan suciedad que impide que se registren las pulsaciones. Esto puede ocurrir en algunas o en todas las teclas, y las teclas afectadas podrían estar duras al presionarlas o tener una sensación arenosa. Si este es el caso, es posible que debas quitar el teclado y limpiar debajo de él.

El circuito del teclado se encuentra en la placa lógica del teléfono y podría estar dañado de alguna manera. Si este es el caso, es posible que debas sustituir la placa lógica.

Cuando está conectado, el teléfono no se carga

El puerto de carga del teléfono puede tener residuos atrapados, como pelusa de bolsillo, suciedad, arena, etc. Si este es el caso, la reparación puede ser tan sencilla como quitar los residuos con un clip o un palillo.

A veces, las baterías pierden su capacidad de carga después de un uso prolongado. Si este es el caso, es posible que debas sustituir la batería.

Es posible que no llegue corriente al teléfono debido a un cargador roto. Si este es el caso, es posible que debas sustituir el cargador.

Es posible que la toma de pared donde está enchufado el cargador no suministre corriente al cargador. Si este es el caso, prueba con otra toma.