Resolución de Problemas de la Samsung SC-MX20

Si el dispositivo no guarda ni graba videos:

· Si hay un error con la tarjeta de memoria, primero deberás comprobar que haya una tarjeta de memoria insertada en el dispositivo y que el pestillo de la batería esté bien cerrado; si no es así, inserta una. Si el problema persiste, deberás comprobar si el espacio de memoria de tu tarjeta está lleno. Si está llena, deberás sustituirla o transferir los datos a una fuente externa.

Si la videocámara no se enciende:

Si la videocámara no se enciende, comprueba si la batería ha sido colocada dentro de la videocámara; si no es así, instala una batería en el dispositivo. Si ya hay una batería colocada, asegúrate de que el dispositivo esté cargado o conéctalo al adaptador de corriente de CA suministrado.

Cuando utilices el dispositivo, asegúrate de que la función de apagado automático esté correctamente configurada. Esta función apaga la cámara automáticamente después de un cierto período.

Al utilizar la videocámara, la temperatura no debe ser inferior a 0 grados Celsius. Si la temperatura de funcionamiento no es el problema, entonces la batería ha llegado al final de su vida útil y no puede recargarse. Si la batería ha llegado al final de su vida útil, sustitúyela.

Si la videocámara no graba video.

Utiliza el botón de modo para configurar la videocámara en el modo de grabación de video. Si eso no funciona, es posible que el almacenamiento del dispositivo esté lleno y deba ser sustituido o formateado.

Si la videocámara tiene problemas para transferir archivos a una computadora, puede ser necesario instalar en tu computadora cualquier software suministrado con la videocámara (códec de video). Si esto no funciona, asegúrate de que el conector USB esté insertado en la dirección correcta y que la toma esté bien conectada a la videocámara.

Comprueba si la lente presenta daños o residuos que afecten a la calidad de la imagen. Si la lente está agrietada, sustitúyela inmediatamente por una nueva antes de intentar utilizarla.