Resolución de Problemas de la Samsung NX500

Cuando pulsas el botón de encendido, no ocurre nada.

Coge el cable de carga y conéctalo a la cámara por el lado izquierdo. Conecta el otro extremo a una toma de pared (u otra fuente de alimentación). Deberías ver una luz roja que indica que se está cargando. Si hay una luz roja parpadeante, hay un error de carga.

Si la cámara no se carga, tendrás que sacar la batería y comprobar la conexión. Para ello, mira la parte inferior de la cámara y desliza el cierre hacia la izquierda para dejar la batería al descubierto. Desliza el cierre azul hacia abajo y la batería saldrá. Quita la batería e inspecciónala. Después de limpiar la batería, hay que volver a insertarla con el logotipo hacia abajo. Empújala hasta el fondo y quedará bloqueada en su sitio.

Esto significa simplemente que la batería está muerta y necesita un reemplazo total. Quita la batería e inserta la batería nueva. Antes de intentar encenderla, conecta el cargador a la cámara y a la pared. Espera una hora y enciende la cámara.

Cuando haces una foto, no se guarda.

La NX500 requiere una tarjeta SD como almacenamiento para fotos y vídeos. Comprueba si hay una tarjeta SD localizando la parte inferior de la cámara y deslizando el cierre hacia la izquierda. Hay una ranura sobre la otra; inserta la tarjeta SD siguiendo la imagen diminuta que aparece junto a SD.

Es posible que la pantalla indique que el almacenamiento está lleno, por lo que la cámara requiere que insertes una tarjeta SD diferente o que elimines las fotos/vídeos existentes en tu tarjeta SD. Un buen consejo es borrar las fotos o vídeos repetitivos.

Someter la cámara a un uso intenso, como utilizarla durante largos periodos de tiempo o dejarla expuesta a un calor excesivo, puede deformar fácilmente la tarjeta SD y acabar destruyéndola. Si la tarjeta SD parece deformada, deséchala y compra una nueva.

Cuando haces una foto, no sale clara o enfocada, o la pantalla está completamente en negro

Esto se debe a una instalación incorrecta del objetivo. Simplemente desconecta el objetivo y vuelve a montarlo.

Aquí puedes simplemente usar una gamuza para pantallas de ordenador y limpiar la pantalla, eliminando cualquier rastro de humedad o polvo. Utiliza un cepillo suave para quitar el polvo o la suciedad del objetivo.

El enfoque manual en una NX500 puede ser difícil. Es posible que la hayas configurado en un modo que requiere enfoque manual. Simplemente usa el mando de la cámara y cámbialo al ajuste de enfoque automático. Esto debería ayudarte.

Si enciendes la cámara y la pantalla está en negro, pulsa el botón de reproducción para ver las fotos. Si las fotos aparecen, cambia el modo de disparo a Smart Auto pulsando el botón de modo y luego OK.

Intenta reiniciar la cámara y, si esto no funciona, prueba a quitar el objetivo y volver a montarlo.

Puede que grabes un vídeo, pero no hay sonido

Intenta apagar la cámara y quitar la tarjeta SD. Vuelve a encender la cámara (sin ningún dispositivo de memoria insertado) y graba hablando directamente al micrófono para grabar en la memoria interna. Si hay sonido al reproducirlo en un ordenador, significa que la tarjeta SD está dañada y necesita ser reemplazada.

Si el audio se corta al hacer zoom durante el vídeo, prueba primero a acercar la imagen y luego graba.

La enciendes y se apaga en poco tiempo

Puede que estés quitando la cámara de la carga demasiado pronto. Deja que la cámara se cargue hasta el 100% y luego retírala.

El uso frecuente de la función de zoom puede provocar que la batería se agote rápidamente y causar un desgaste inevitable.

Evita utilizar la cámara en zonas demasiado frías o calientes, ya que esto provocará un mal funcionamiento.