Resolución de Problemas de la Samsung NX500

Cuando presionas el botón de encendido, no sucede nada.

Toma el cable de carga y conéctalo a la cámara en el lado izquierdo. Conecta el otro extremo al enchufe de pared (u otra fuente de carga). Deberías ver una luz roja que indica que se está cargando. Si hay una luz roja parpadeante, entonces hay un error de carga. Sigue este enlace para quitarla.

Esto significa simplemente que la batería está muerta y necesitará una sustitución completa. Sigue esta guía sobre cómo sustituir la batería. Asegúrate de cargar la cámara durante una hora antes de usarla después de sustituir la batería.

Cuando tomas una foto, no se guarda.

La NX500 requiere una tarjeta SD como almacenamiento para fotos y videos. Comprueba si hay una tarjeta SD, sigue esta guía para localizar la tarjeta SD y verificar si hay una instalada.

Es posible que la pantalla indique que el almacenamiento está lleno, lo que requerirá que elimines fotos/videos existentes en tu tarjeta SD. Un buen consejo es eliminar cualquier foto o video repetitivo.

Someter la cámara a un uso intenso, como usarla durante largos períodos de tiempo o dejar la cámara en calor excesivo, puede causar fácilmente la deformación de la tarjeta SD y, eventualmente, destruirla. Si la tarjeta SD parece deformada, deséchala y compra una nueva, sigue esta guía para sustituir la tarjeta SD.

Cuando tomas una foto, no está clara o enfocada, o la pantalla está completamente negra

Aquí puedes simplemente usar una toallita para pantallas de computadora y limpiar el lente, ya que podría estar manchado o contener polvo.

Si enciendes la cámara y la pantalla está negra, o incluso muestra una grieta, necesitarás realizar un reemplazo de la pantalla. Sigue el enlace sobre cómo reemplazar la pantalla.

Si experimentas imágenes distorsionadas o líneas/puntos oscuros en una foto, esto podría ser una indicación de un sensor de imagen dañado. Este se encuentra dentro de la cámara, sigue este enlace para sustituir el sensor de imagen.

El dispositivo puede encenderse pero no se muestra nada en la pantalla

Es posible que hayas apagado la cámara a la fuerza durante un video o durante un uso general. Esto puede causar un retraso en la cámara; simplemente apaga la cámara y vuelve a encenderla.

Una placa base dañada puede hacer que la cámara actúe de forma errática y no funcione correctamente. Un ejemplo es que no grabe sonido o que quizás escuches el sonido solo ocasionalmente. Sustituye la placa base usando esta guía.

Cuando presionas un botón en la cámara, no funciona.

Los botones principales de la cámara a veces pueden atascarse y eventualmente desgastarse. La carcasa se puede sustituir si sigues el enlace proporcionado.