Resolución de Problemas de la Samsung NX300

[summary]Una cámara CMOS con capacidad Wi-Fi y NFC lanzada en marzo de 2013. Se identifica por el número de modelo EV-NX300ZBQUUS.[\summary]

Hagas lo que hagas, no logras que la cámara se encienda.

Es posible que la batería no tenga suficiente carga para encender el dispositivo. Extrae la batería de la cámara y colócala en el cargador durante unas horas. Después, vuelve a introducirla en la cámara e intenta encenderla.

Es posible que la batería no esté haciendo contacto directo y completo con la cámara dentro del compartimento. Asegúrate de que la cámara esté apagada, retira la batería e inspecciona los puntos de conexión. Limpia la batería con un paño húmedo y sécala bien, o utiliza un bote de aire comprimido para limpiar rápidamente el interior del compartimento. Inspecciona la batería en busca de daños, prestando especial atención a los contactos. Si los contactos de la batería están dañados, consigue una batería nueva. De lo contrario, vuelve a colocarla e intenta encender la cámara.

Estos errores indican un problema con la batería de tu cámara Samsung. Extrae la batería, comprueba que las conexiones metálicas y el compartimento estén limpios y libres de suciedad. Puedes usar un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol isopropílico para limpiar el compartimento. Vuelve a insertar la batería en la dirección correcta e intenta encender la cámara de nuevo.

Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, considera sustituir la batería. El número de pieza del fabricante es ED-BP1130; puedes pedirla a través del sitio web de Samsung o cualquier otro minorista en línea.

Mientras usaba la cámara, la pantalla se quedó en negro y dejó de responder.

Comprueba que la cámara no esté en modo de ahorro de energía; si lo está, se apagará tras un tiempo de inactividad. La cámara conservará esta configuración incluso si cambias la batería. Asimismo, la cámara podría apagarse automáticamente para evitar daños por sobrecalentamiento. Deja que la cámara se enfríe antes de volver a encenderla.

La batería se agota más rápido de lo normal.

La batería puede perder carga rápidamente a temperaturas bajas (por debajo de 0 °C / 32 °F). En entornos fríos, mantén la batería caliente guardándola en tu bolsillo cuando no estés usando la cámara. Las baterías no deben usarse a temperaturas superiores a 40 °C / 104 °F, ya que esto reduce su capacidad de carga. Además, bajo ninguna circunstancia expongas la batería a temperaturas superiores a 60 °C / 140 °F, ya que podría estallar y dañar la cámara o causar daños al usuario.

El rendimiento esperado de una batería completamente cargada se detalla en la sección Fuente de Alimentación de la guía de reparación de la NX300. El uso del flash y la grabación de video en alta definición agotan la batería más rápidamente. Recarga o sustituye la batería cuando sea necesario.

Las baterías son piezas de desgaste que deben sustituirse con el tiempo. Consigue una batería nueva si notas que la autonomía de la batería disminuye rápidamente.

La pantalla no muestra ninguna imagen, aunque las demás funciones de la cámara sigan funcionando.

La pantalla AMOLED puede haberse sobrecalentado debido a un uso intensivo. Asimismo, el uso prolongado elevará la temperatura interna de la cámara, sobrecalentando la placa madre y la batería. Si la cámara deja de funcionar, extrae la batería y deja que el dispositivo se enfríe antes de volver a encenderlo. No intentes cargar una batería sobrecalentada.

Si la cámara se usa o almacena en entornos muy húmedos, la humedad puede interferir en la comunicación entre el objetivo, la placa madre y la pantalla AMOLED, ya que los circuitos pueden haberse corroído o dañado. En este caso, será necesario reemplazar la placa madre.

Este mensaje de error indica un problema en la instalación del objetivo. Apaga la cámara y retira el objetivo con cuidado. Asegúrate de que las conexiones de la montura, tanto en la cámara como en el objetivo, no estén dañadas y estén limpias. Si es así, vuelve a montar el objetivo y enciende la cámara.

Asegúrate de que el objetivo esté instalado correctamente. Si es necesario, retíralo y vuelve a colocarlo.

Si todas las funciones del dispositivo funcionan correctamente pero la cámara no muestra imagen en modo captura, es posible que el sensor de cámara esté dañado. La guía de sustitución del sensor CMOS te mostrará cómo realizar el reemplazo de la pieza.

La tarjeta de memoria no graba archivos o no responde.

No hay espacio en la tarjeta de memoria para guardar fotos o videos. Borra archivos innecesarios, descárgalos o instala una tarjeta de memoria nueva.

Extrae la tarjeta de memoria y asegúrate de que el interruptor esté en posición de desbloqueo. Vuelve a introducir la tarjeta.

Apaga la cámara y vuelve a encenderla. Si el problema persiste, extrae y vuelve a insertar la tarjeta de memoria. Puedes formatear la tarjeta si el error persiste, pero ten en cuenta que se borrará todo su contenido. Si la tarjeta no es reconocida ni por la cámara ni por otro dispositivo, como un ordenador o un smartphone, es posible que esté defectuosa; consigue una tarjeta de memoria nueva en ese caso.

Evita usar tarjetas de memoria a temperaturas superiores a 40 °C / 104 °F, ya que podrían dejar de funcionar. Extrae la tarjeta de la cámara y deja que se enfríe antes de volver a usarla. Si la tarjeta de memoria está deformada o dañada, consigue una nueva.

Si el lector de tarjetas no funciona, es posible que esté dañado. Como el lector de tarjetas forma parte de la placa madre, podría ser necesario reemplazar toda la placa; nuestra guía de sustitución de la placa madre te ayudará con esta reparación.

Al ver las fotos en la pantalla, los colores aparecen alterados o hay desenfoques constantes en las imágenes.

Si las fotos siempre salen borrosas, puede que el objetivo esté sucio y no pueda enfocar. Comprueba si el objetivo está limpio. De no ser así, límpialo cuidadosamente con líquido limpiador de lentes y un paño de microfibra. Asegúrate de que el objetivo esté bien montado antes de intentar tomar nuevas fotos.

El objetivo puede haberse deformado o decolorado por la exposición prolongada a la luz solar directa o a altas temperaturas. Será necesario sustituir el objetivo.

Con el tiempo, el sensor de luz puede dañarse por un uso excesivo o por una exposición prolongada a la luz solar. Será necesario reemplazar el sensor.

Los botones de comando, el dial de selección o los diales de modo no responden o se han quedado atascados.

Si los botones de comando principales de la cámara (ubicados en el panel trasero) presentan desgaste o daños accidentales, podrían necesitar ser reemplazados; nuestra guía de sustitución de botones de menú te mostrará cómo hacerlo.

Es posible que haya entrado suciedad o humedad excesiva en los mecanismos de estos diales; asimismo, pueden dejar de responder debido al desgaste. En algún momento, puede ser necesario acceder a los mecanismos internos de los diales para limpiar los residuos o reemplazarlos por completo. Por favor, sigue la guía de sustitución de diales de modo y selección para reparar tu cámara.