Resolución de Problemas del Samsung Galaxy Note Edge

«¡Lo has intentado todo y todavía no se enciende!»

Mantener presionado el botón de encendido permite que el teléfono se reinicie y vuelva a arrancar con la esperanza de resolver cualquier problema que esté ocurriendo.

En el caso poco probable de que tu Galaxy simplemente no se encienda, es posible que necesites comprar una batería nueva. Para este modelo específico, sería la «Samsung EB-BN910BBK / AA1F9102S/2-B». Este es el nombre de la batería original que puedes instalar.

«Recuerda siempre asegurarte de haber realizado todas las acciones externas antes de abrir el dispositivo y trabajar en sus componentes internos»

Un buen reinicio siempre es una opción; para hacerlo, mantén presionado el botón de encendido hasta que el teléfono se reinicie.

Es posible que necesites olvidar la red y volver a iniciar sesión. Para ello, ve a Ajustes y selecciona la opción Olvidar red en la red defectuosa a la que intentas conectarte. Una vez hecho esto, deberás iniciar sesión de nuevo con la contraseña.

Si nada de lo anterior parece funcionar, puedes intentar actualizar todas las aplicaciones del dispositivo. Por último, pero no menos importante, si el problema persiste, es posible que debas iniciar tu dispositivo en Modo seguro para comprobar si una aplicación malintencionada es la causa del problema.

Si tienes problemas con el altavoz, como un volumen muy bajo o ausencia de sonido, prueba los pasos enumerados a continuación.

Aunque parezca algo obvio, es posible que debas comprobar el nivel de volumen de tu teléfono y asegurarte de que no esté bajo o en silencio.

Un buen reinicio del teléfono debería resolver el problema al recargar todas las funciones del sistema. Si el problema persiste tras el reinicio, es posible que debas sustituir el altavoz.

Ya sea porque has estado usando el teléfono durante mucho tiempo o porque ha estado demasiado tiempo al sol y aparece una advertencia de sobrecalentamiento en la pantalla, es posible que estés experimentando el dispositivo se sobrecalienta.

Al reiniciar el dispositivo, asegúrate de mantener el teléfono a la sombra o en un área fresca después del reinicio y déjalo reposar durante un par de minutos para que se enfríe.

Si el problema persiste, intenta apagar el teléfono y quitar la batería y la tarjeta microSD de la ranura de tarjeta microSD, si la tiene. Como antes, coloca el teléfono a la sombra o en un área fresca durante un par de minutos para que se enfríe.