Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
La pantalla se apaga o se congela
El teléfono se apaga y se congela mientras lo estoy usando
El teléfono no está cargado
Si el teléfono inteligente que estás usando no tiene suficiente carga, seguirá apagándose. Cuando compraste el teléfono, debería haber venido con un cargador micro USB. Si no tienes uno, puedes comprar uno fácilmente en cualquier supermercado o tienda de electrónica.
El teléfono requiere un reinicio
Si el teléfono sigue congelándose, es posible que solo necesite reiniciarse. Este es un fallo común incluso en los teléfonos inteligentes más recientes.
La placa madre está defectuosa
Si los pasos anteriores no han curado tu teléfono de su dolencia, es posible que sea necesario sustituir la propia placa madre.
No hay sonido al usar auriculares
Cuando conecto mis auriculares, no sale sonido
Los auriculares podrían estar rotos
Los auriculares utilizados podrían estar rotos de alguna manera. Intenta comprar un par de sustitución en cualquier supermercado o tienda de electrónica.
El teléfono podría tener daños por agua
En primer lugar, quita tantos componentes del teléfono como sea posible (batería, tarjeta SIM, tapa trasera, etc.), ya que el agua corroerá piezas y placas si no se soluciona rápidamente. Si el teléfono tiene daños por agua que no son demasiado graves, colocarlo en una bolsa de arroz o gel de sílice debería absorber el agua del teléfono; sin embargo, si el teléfono ha estado sumergido o expuesto a cantidades significativas de agua, siempre es una buena idea desmontarlo y limpiarlo para evitar la corrosión.
El conector para auriculares podría estar roto
Si se siguen los pasos anteriores y todavía no hay sonido al usar auriculares, es posible que sea necesario sustituir el propio conector para auriculares.
El botón de inicio se atasca o no funciona en absoluto
Cuando intento usar mi botón de inicio, o bien se atasca y tengo que apagar mi teléfono, o no funciona en absoluto.
Tu teléfono podría estar experimentando problemas de software
Intenta reiniciar tu teléfono o restablecerlo a los ajustes de fábrica.
El botón de inicio podría estar roto
Si las soluciones anteriores no funcionan, es posible que sea necesario sustituir el botón de inicio.
La cámara está agrietada
Cuando intento tomar una foto, mi cámara parece estar agrietada
El bisel del marco central podría estar agrietado
Lo más probable es que el bisel del marco central esté agrietado. Esta es la cubierta de plástico sobre la cámara que la protege. Es posible que sea necesario sustituirlo.
La cámara del teléfono podría estar realmente dañada
Si este es el caso y la solución anterior no funciona, es posible que sea necesario sustituir la cámara.
Un agradecimiento especial a estos traductores:
100%
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20 comentarios
will not turn off
ray lockwood - Contestar Compartir
would not turn on. removed battery, replaced. came on but now cannot turn off with on/off button. have on charger. Help
ray lockwood - Contestar Compartir
Now ph went off on own. can not turn back on.
ray lockwood - Contestar Compartir
Hi I have J3 it in making the noise like its going flat when I am on it but it is charged
Di Hervey Bay
di.mac - Contestar Compartir
I have J3 and I was able to make international calls last week but now can’t and get message Conditioning Call Forward Reached. My provider said contact Samsung, it’s the phone. Any suggestions?
Steve
Steven Zachat - Contestar Compartir