Resolución de Problemas del Samsung Exhibit II 4G

Tu Samsung Galaxy Exhibit II tiene problemas para encenderse.

Es posible que la batería esté totalmente descargada por no haber utilizado tu Exhibit II durante un periodo prolongado. Para cargar el teléfono, conecta el adaptador de CA a una toma de corriente que funcione. A continuación, conecta el cable de carga al teléfono. Deja que el teléfono se cargue durante al menos diez minutos antes de intentar encenderlo. Si el teléfono no se enciende, es posible que la batería esté totalmente agotada y necesite una sustitución. Aquí tienes un enlace a la guía de sustitución de la batería del Samsung Exhibit II 4G.

Si has realizado cualquier tipo de modificación después de la fabricación, como hacer root al teléfono, es posible que el sistema se haya dañado. Para solucionar esto, necesitarás realizar un restablecimiento de fábrica del Exhibit II. Sigue este enlace a T-mobile para restablecer tu dispositivo. Se requiere específicamente un restablecimiento maestro (master reset).

Si el teléfono ha sufrido daños, como caídas o contacto con agua, es posible que la pantalla esté rota. Si hay grietas visibles en el panel de cristal, existen dos posibilidades. Primero, que solo esté dañado el panel de cristal sobre la pantalla LCD y no la pantalla LCD en sí. En este caso, solo hay que sustituir el panel de cristal. La segunda es que tanto el panel de cristal como la pantalla LCD estén agrietados o rotos. Para comprobar si la LCD está rota, observa más allá del primer panel de cristal para ver si la grieta es profunda. Para sustituir el panel de cristal, sigue esta guía de sustitución. Para sustituir la pantalla LCD, sigue esta [enlace de guía no válido].

Si el teléfono ha sufrido daños, como caídas o contacto con agua, es posible que la placa madre del interior del teléfono se haya roto. Para sustituir la placa madre, sigue esta guía de sustitución.

La pantalla táctil de tu Exhibit II no funciona o está agrietada.

Si el teléfono ha sufrido daños, como caídas o contacto con agua, es posible que la pantalla esté rota. Si hay grietas visibles en el panel de cristal, existen dos posibilidades. Primero, que solo esté dañado el panel de cristal sobre la pantalla LCD y no la pantalla LCD en sí. En este caso, solo hay que sustituir el panel de cristal. La segunda es que tanto el panel de cristal como la pantalla LCD estén agrietados o rotos. Para comprobar si la LCD está rota, observa más allá del primer panel de cristal para ver si la grieta es profunda. Para sustituir el panel de cristal, sigue esta guía de sustitución. Para sustituir la pantalla LCD, sigue esta [enlace de guía no válido].

La cámara de tu Exhibit II no captura imágenes o las toma con mala calidad.

Muchos problemas relacionados con el software se pueden solucionar con un reinicio. Mantén pulsado el botón de encendido de tu teléfono y elige “Reiniciar” en el menú que aparecerá.

Si la primera opción no resolvió tus problemas con la cámara, es posible que debas sustituirla. La cámara es muy pequeña y difícil de reparar, por lo que tendrás que comprar una cámara de repuesto. Sigue los pasos proporcionados en la guía de sustitución de la cámara del Samsung Galaxy Exhibit II.

Tu Exhibit II no emite ningún sonido.

Existe la posibilidad de que tu altavoz se haya estropeado. Consulta la guía de sustitución del altavoz del Samsung Galaxy Exhibit II para solucionar este problema.

Tu teléfono parece funcionar, pero al conectar los auriculares no se escucha sonido.

Es posible que el volumen esté configurado al mínimo. Usa las teclas de subir/bajar volumen para ajustar el sonido.

Si has probado la primera opción y sigues sin sonido, el problema podría ser que los auriculares estén defectuosos. Prueba con otros auriculares y conéctalos a tu teléfono para ver si funcionan. (Si no tienes otro par disponible, intenta conectarlos a otro dispositivo, como un ordenador, para comprobar si funcionan).

Si ninguno de los pasos anteriores resolvió tu problema, es posible que necesites sustituir la toma de audio. Consulta la guía de sustitución de la toma de audio del Samsung Galaxy Exhibit II para más información.