Samsung BlackJack II Troubleshooting

El teléfono no responde a los botones y generalmente no hace nada.

Mantén presionado el botón de encendido hasta que la pantalla se apague y el teléfono se reinicie. Si no es posible reiniciar el teléfono, retira la batería, vuelve a insertarla y enciende el teléfono de nuevo.

Conectar el teléfono al cargador parece no hacer nada.

Revisa ambos extremos de las conexiones entre el teléfono y la fuente de alimentación. Asegúrate también de que la toma de corriente que estás utilizando realmente suministra energía.

Con el teléfono apagado, retira la batería y vuelve a colocarla asegurándote de que los conectores de la batería se alineen con los del teléfono.

Para obtener una guía sobre cómo instalar la batería, consulta esta [guía|12951|guía de reparación].

Desde que obtuviste el teléfono, la autonomía de la batería parece ser cada vez más corta.

Para obtener la mayor vida útil de la batería, deja que se descargue por completo antes de recargarla. La próxima vez que cargues tu teléfono, permite que la batería se agote y luego cárgala completamente.

No dejes tu teléfono enchufado durante la noche, ni intentes cargarlo más allá del 100 %. Hacerlo supondrá un desgaste para tu batería, acortando su vida útil de la batería.

Tras un uso prolongado de tu batería, su capacidad para mantener la carga se debilitará. En cierto punto, cuando se vuelva inutilizable, tendrás que sustituir la batería por una nueva.

Para obtener una guía sobre cómo instalar la batería, consulta esta [guía|12951|guía de reparación].

La carga de archivos o el inicio de aplicaciones parece que lleva más tiempo del debido.

Revisa los mensajes de texto antiguos u otros archivos que puedan estar en el teléfono y elimínalos. Esto liberará memoria para que el teléfono la utilice.

Mantén presionado el botón de encendido hasta que la pantalla se apague y el teléfono se reinicie. Hacer esto ayudará a que el teléfono funcione más rápido.

Al reproducir archivos de sonido, estos siguen sonando incluso después de minimizar la aplicación.

Al abrir un archivo de sonido, ve a Menú > Opciones > Reproducción y marca la casilla etiquetada como “Pausar reproducción al usar otro programa”.

El teléfono no envía ni recibe mensajes de correo electrónico.

En la esquina superior derecha de la pantalla de inicio, asegúrate de que se muestre el símbolo de "Cobertura de datos 3G inalámbrica completa". Esto significa que el teléfono está efectivamente conectado a una red de datos.

Si no aparece el símbolo de datos 3G, considera reiniciar tu teléfono. Mantén presionado el botón de encendido hasta que la pantalla se apague y el teléfono se reinicie. Otro método para reiniciar el teléfono es retirar la batería.

Para obtener una guía sobre cómo instalar la batería, consulta esta [guía|12951|guía de reparación].