Resolución de Problemas del SONY ZS-BTG900

Al pulsar el botón de encendido no hay respuesta del dispositivo

Si estás usando el dispositivo con energía del cable, asegúrate de que el cable de alimentación esté firmemente conectado al dispositivo y a la toma de corriente. Si eso no funciona, revisa el cable para ver si tiene cortes o hilos rotos. Si presenta cortes o hilos rotos, es posible que debas considerar comprar un nuevo cable de alimentación.

Primero, verifica que las pilas estén en la orientación correcta. Esta imagen muestra la orientación adecuada de las pilas en el dispositivo.

Si las pilas están correctamente colocadas y el dispositivo sigue sin encenderse, debes comprobar la carga de las mismas. Puedes hacerlo colocándolas en otro dispositivo para ver si funcionan, o usando un probador de energía de pilas. Si las pilas no tienen carga, entonces deben ser reemplazadas

La pantalla en la parte frontal del dispositivo está en blanco o no está iluminada

Primero, intenta apagar el dispositivo y volver a encenderlo. Si eso no funciona, el cable que conecta la pantalla con el resto del dispositivo podría estar desconectado o roto. Tendrás que desmontar el dispositivo para acceder al cable. Echa un vistazo a nuestra guía de desmontaje para ver cómo arreglarlo.

Los botones del mando a distancia no funcionan

Comprueba que las pilas del mando a distancia estén colocadas correctamente y completamente cargadas. Asegúrate también de que el mando a distancia apunte hacia el sensor remoto y de que no haya obstáculos presentes entre el sensor y la unidad.

Esto puede ser resultado de residuos atrapados entre la carcasa de plástico y los botones de goma. Para ver instrucciones paso a paso sobre cómo desmontar el mando a distancia y limpiar los residuos, echa un vistazo a nuestra guía de reparación.

Primero, asegúrate de haber insertado dos pilas tamaño AA en el mando a distancia.

Las pilas normalmente duran 6 meses en este mando a distancia, con un uso normal. Si las pilas tienen más de 6 meses, puede ser necesario su reemplazo. Si el problema persiste, es posible que debas reemplazar la placa de circuito dentro del mando a distancia. Echa un vistazo a esta guía de reemplazo.

Primero, verifica que el objeto sea compatible con Bluetooth con el dispositivo. Asegúrate de que el teléfono o la tableta estén lo suficientemente cerca para conectarse con el dispositivo y lejos de cualquier objeto metálico o superficies que puedan interferir con la señal. La mejor opción es cambiar la posición de la unidad hasta que se conecte al dispositivo.

Es probable que esto se deba a que hay obstáculos entre el altavoz y el dispositivo desde el cual estás reproduciendo música. Asegúrate de que el dispositivo con el que te estás conectando esté a menos de 6 metros del dispositivo.

Primero, asegúrate de que no haya objetos extraños atrapados dentro del compartimento del CD, no intentes forzarlo para cerrarlo. Luego coloca un CD y asegúrate de que el orificio del CD esté correctamente alineado en el eje.

Asegúrate de que el orificio del CD esté correctamente alineado con el eje. (considera usar una guía de reparación para reemplazar el motor del eje).

Verifica que el CD esté correctamente colocado en el reproductor de CD y no al revés. Si el CD está girando pero no se reproduce, puede haber un problema con el lector láser del dispositivo; echa un vistazo a esta guía de reparación.

Asegúrate de reemplazar todas las pilas del dispositivo por pilas nuevas y frescas. Además, asegúrate de mantener el dispositivo lejos de cualquier televisor cercano, ya que podría interferir con la señal de radio.

Si eso no funciona, es posible que debas considerar reemplazar el adaptador de radio; esta guía de reemplazo te mostrará cómo hacerlo.

Primero, asegúrate de que la unidad esté encendida. Luego, pulsa MODE 6 para desactivar la demostración automática. Pulsa hasta que aparezca "DEMO MODE OFF" en la pantalla.