El robot aspirador muestra un mensaje de error o luces parpadeantes

Cada fabricante utiliza sus propios códigos parpadeantes y mensajes. Consulta el manual o la aplicación para identificar el error exacto.

• “Rueda bloqueada” / “Error de rueda”
• Causa: Pelo o suciedad alrededor de las ruedas principales o la rueda giratoria
• Solución: Limpia todas las ruedas a fondo.
• “Cepillo bloqueado” / “Error de cepillo”
• Causa: El cepillo principal o los cepillos laterales están bloqueados
• Solución: Retira los cepillos, límpialos y vuelve a instalarlos.
• “Error de sensor” / “Error de sensor”
• Causa: Los sensores están sucios
• Solución: Limpia todos los sensores con un paño sin pelusa.
• “Depósito de polvo ausente” / “Error de depósito de polvo”
• Causa: El depósito de polvo no está instalado correctamente o el sensor está sucio
• Solución: Limpia los contactos e inserta el depósito de polvo firmemente.
• “Atascado” / “Atascado”
• Causa: El robot está atrapado en cables o flecos de alfombra
• Solución: Libera el robot y retira los obstáculos del camino.
• “Batería baja” / “Batería baja”
• Causa: La batería está demasiado débil para regresar a la estación de carga
• Solución: Lleva el robot manualmente a la estación de carga y cárgalo por completo.
• “Error de carga” / “Error de carga”
• Causa: Problema con los contactos de carga o la estación de carga
• Solución: Limpia los contactos a fondo.
• “Error de navegación” / “Error de navegación”
• Causa: El láser o el sensor de cámara están sucios
• Solución: Limpia los componentes de navegación y reinicia el robot.

Muchos errores desaparecen después de un reinicio. Apaga el robot por completo, espera 10–15 segundos y vuelve a encenderlo.

Si el error persiste, a menudo ayuda realizar un restablecimiento de fábrica. Precaución: esto borra todos los mapas y ajustes. Dependiendo del modelo, mantén presionado el botón correspondiente durante 10–15 segundos y luego configura el robot de nuevo.

Los errores también pueden ser causados por problemas de software. Realiza una actualización de la aplicación y del firmware del robot para corregir errores conocidos.

Si el mensaje de error sigue apareciendo, es posible que haya un problema de hardware. En este caso, puede ser necesaria una reparación más compleja. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente o con el vendedor.