La rueda de la Roborock Q8 Max está atascada

Los muebles bajos, cables de alimentación, flecos de alfombras o transiciones de umbrales elevados pueden atrapar las ruedas motrices o levantar ligeramente la carcasa del suelo, lo que hace que el robot pierda tracción y active un error de rueda.

Solución:

• Pausa el ciclo de limpieza usando el botón de encendido superior o la aplicación Roborock.
• Levanta el robot e inspecciona el área circundante inmediata en busca de cables enredados, borlas de alfombras gruesas o espacios estrechos entre muebles.
• Traslada la aspiradora a una superficie de suelo abierta y plana, al menos a 90 cm de distancia de los obstáculos.
• Presiona el botón de encendido para reanudar la limpieza. Si la aspiradora funciona normalmente, configura «Zonas prohibidas» o límites de umbral en la aplicación Roborock para evitar futuros atrapamientos.

El pelo de mascotas, fibras de alfombras, hilos o piedras pequeñas suelen enredarse alrededor del eje de la rueda giratoria omnidireccional delantera o acuñarse debajo de las carcasas de las ruedas motrices principales de goma, impidiendo una rotación suave.

Solución:

• Apaga la aspiradora por completo manteniendo presionado el botón de encendido hasta que suene el aviso de apagado.
• Dale la vuelta a la aspiradora y colócala sobre una superficie suave y resistente a los arañazos.
• Limpieza de la rueda giratoria delantera: sujeta firmemente el ensamblaje de la rueda giratoria omnidireccional delantera y tira hacia arriba para extraerla de su zócalo. Retira el pelo y los hilos enredados alrededor del pasador del eje usando pinzas o una herramienta de limpieza. Limpia la cavidad del zócalo y vuelve a colocar la rueda firmemente hasta que escuches un doble clic.
• Inspección de las ruedas motrices principales: presiona y gira manualmente las ruedas motrices principales de goma, tanto la izquierda como la derecha. Verifica que el mecanismo de suspensión de muelle rebote suavemente. Elimina cualquier resto de arenilla, pelo o suciedad alojada alrededor de los huecos de las ruedas.
• Reinicia la aspiradora y comprueba si el Error 8 se ha eliminado.

Si el tanque de agua de fregado desmontable o el soporte de la mopa están mal colocados o deformados, pueden arrastrarse por la superficie del suelo o presionar contra los huecos de las ruedas motrices principales, creando un exceso de fricción que restringe el movimiento.

Solución:

• Presiona los pestillos de liberación del tanque de agua y desliza el ensamblaje del tanque de agua completamente hacia afuera de la parte trasera de la aspiradora.
• Inspecciona las ranuras de montaje y las boquillas de salida de agua de goma en busca de daños estructurales u objetos extraños.
• Prueba a ejecutar la aspiradora sin el tanque de agua instalado para determinar si se reanuda la rotación normal de las ruedas.
• Vuelve a instalar el tanque de agua limpiamente alineando ambos rieles laterales y empujando firmemente hasta que los clips laterales encajen de forma segura.

Si la rueda motriz gira con rigidez, hace ruidos de fricción o no gira incluso después de eliminar los residuos externos, el mecanismo de engranajes interno de la rueda, el sensor óptico de rotación o el motor de accionamiento han sufrido un fallo eléctrico o mecánico.

Solución:

Cuando los componentes mecánicos internos o las cajas de engranajes se rompen, se debe sustituir todo el ensamblaje del módulo de la rueda. Desmonta la carcasa inferior, desconecta el mazo de cables del módulo de la rueda de la placa madre e instala un módulo de rueda de sustitución.