El Roborock Q5 Max Plus no se acopla correctamente

Si tu Roborock Q5 Max+ no regresa a su estación de carga o no se conecta correctamente a ella, impidiendo la recarga o las funciones de autovaciado, las siguientes soluciones pueden corregir el problema.

La estación de carga debe colocarse contra una pared con al menos 0.5 metros de espacio libre a cada lado y 1.5 metros al frente. Una colocación inadecuada puede impedir que el robot se alinee o se acerque correctamente a la estación de carga.

Los muebles, cables u objetos desordenados cerca de la estación de carga pueden interferir con la navegación del robot, provocando que no alcance los contactos de carga.

La suciedad, los residuos o el plástico protector en los contactos de carga (ya sea en el robot o en la estación de carga) pueden impedir una conexión adecuada. Limpia ambos conjuntos de contactos con un paño seco.

Si la rampa incluida no está instalada, es posible que los contactos de carga del robot no se alineen correctamente con la estación de carga, lo que provoca fallos de acoplamiento. Sigue las instrucciones del manual del usuario del Roborock Max+ para instalar la rampa.

Los problemas ocasionales de software pueden impedir un acoplamiento correcto. Reiniciar el robot puede resolver problemas menores. Mantén presionado el botón de encendido durante 3-5 segundos para apagar el robot y luego vuelve a encenderlo. También puedes enviarlo manualmente de regreso a la estación de carga usando la aplicación Roborock.

Problema de software interno

Si el robot sigue teniendo problemas para acoplarse después de revisar todas las demás causas, un restablecimiento de fábrica puede ayudar. Mantén presionados simultáneamente el botón de encendido y el botón de inicio durante 10 segundos hasta que el robot emita un pitido. Después, vuelve a configurar el dispositivo en la aplicación Roborock.