El cepillo del Roborock Q5 Max Plus no se mueve

Si tu Roborock Q5 Max Plus funciona pero el cepillo principal no gira como debería y, como resultado, la aspiradora tiene dificultades para recoger suciedad y residuos, las siguientes soluciones pueden ser de ayuda.

El pelo, los hilos y otros residuos a menudo pueden enredarse alrededor de los cepillos, lo que dificulta su giro o hace que dejen de girar por completo. Para limpiarlo:

• Dale la vuelta a la aspiradora y retira la cubierta del cepillo principal.
• Retira el cepillo principal y utiliza una herramienta de limpieza para eliminar el polvo y los residuos del cepillo.
• Quita las tapas de los extremos y retira cualquier cosa que esté enredada alrededor del eje del cepillo en ambos lados.
• Limpia también el interior del compartimento del cepillo.
• Vuelve a insertar el cepillo de forma segura y asegúrate de que encaje en su lugar.
• Vuelve a colocar la cubierta del cepillo, asegurándote de que los pines entren en las ranuras superiores y que la cubierta encaje en su sitio.

Para el cepillo lateral

• Mantén presionado el cepillo hacia abajo y retira el tornillo que lo sujeta.
• Limpia el cepillo y retira cualquier cosa que pueda estar enredada.
• Atornilla el cepillo de nuevo.

Si el cepillo no está bien colocado, es posible que no gire como se espera. Para comprobarlo:

• Retira el cepillo principal e inspecciona el compartimento del cepillo en busca de obstrucciones.
• Vuelve a insertar el cepillo, asegurándote de que esté correctamente alineado y bloqueado en su lugar.

• Mantén presionado el botón de encendido durante 3-5 segundos para apagar la aspiradora. Vuelve a encenderla y dirígela manualmente a la base de carga usando la aplicación.

La acumulación de polvo o los daños en el motor del cepillo pueden impedir el movimiento. Para solucionar problemas:

• Gira el cepillo manualmente para comprobar si hay resistencia.
• Usa aire comprimido para limpiar el polvo del área del motor del cepillo.
• Si el cepillo sigue sin girar, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Roborock para obtener más ayuda.