Las luces de la Ring Floodlight Cam no se encienden

¿Las luces de tu Ring Floodlight Cam no se encienden? Usa esta guía de Resolución de Problemas para ayudarte a diagnosticar la causa.

Asegúrate de que el dispositivo reciba alimentación eléctrica comprobando que la instalación se haya realizado correctamente. A veces, el interruptor del disyuntor conectado a la Ring Cam salta debido a cortes de energía; asegúrate de revisar el interruptor del disyuntor y reiniciarlo.

Asegúrate de que el dispositivo tenga la última actualización. Si no es así, intenta reiniciar el dispositivo a través de la aplicación Ring designada. Si el reinicio no resuelve el problema, realiza un restablecimiento de fábrica manteniendo presionado el botón en la parte superior del módulo de la cámara durante 20 segundos.

Revisa la configuración en la aplicación Ring y asegúrate de que la opción «Luces activadas por movimiento» esté activada. Se puede encontrar en Ajustes del dispositivo > Ajustes de luz. Si el foco aún no se enciende, realiza un restablecimiento de fábrica manteniendo presionado el botón superior del módulo de la cámara durante al menos 20 segundos.

Debido a diversas razones, como cortes de energía, tormentas o el desgaste por el uso, el foco puede estar dañado y debería ser sustituido.