Resolución de Problemas de la Rexing V1P Plus

El dispositivo se reinicia aleatoriamente durante su uso.

Asegúrate de que la cámara para coche esté conectada correctamente. Si eso no funciona, intenta usar otra fuente de alimentación.

Si el dispositivo está conectado correctamente y sigue reiniciándose, es posible que el cable de carga esté dañado y deba ser sustituido.

La batería de la cámara para coche podría estar dañada y necesita ser sustituida. Por favor, sigue la guía de reparación para sustituir la batería.

La tarjeta MicroSD no entra en el puerto situado en el lateral del dispositivo.

Si no puedes insertar la tarjeta MicroSD en el puerto del dispositivo, empieza por asegurarte de que la tarjeta esté orientada correctamente. El texto de la parte superior de la tarjeta debe mirar hacia la pantalla del dispositivo y las almohadillas de cobre situadas en la parte trasera de la tarjeta deben mirar hacia el lado opuesto de la pantalla.

Si la tarjeta MicroSD no encaja en el puerto, intenta usar una moneda para empujar la tarjeta hacia la ranura. Deberías oír un clic que indica que se ha bloqueado en su lugar. Si la tarjeta sigue sin entrar completamente en el puerto, intenta limpiar el puerto MicroSD.

Todas las cámaras para coche necesitan un almacenamiento de datos fiable. Por esta razón, Rexing recomienda una tarjeta MicroSD de mayor rendimiento como la Kingston Canvas Go! Plus. Rexing no recomienda las tarjetas de memoria Sandisk Ultra.

El dispositivo no se enciende cuando está desenchufado o conectado.

Intenta enchufar el dispositivo al puerto de carga del coche. Este dispositivo está diseñado para estar conectado a una fuente de alimentación mientras se usa. La batería puede funcionar durante un corto periodo de tiempo sin estar enchufada, sin embargo, esta batería interna solo puede mantener el dispositivo encendido por poco tiempo.

Si el dispositivo está enchufado y no se enciende, la batería podría estar dañada o defectuosa. Por favor, sigue la guía de reparación para sustituir la batería.

La placa madre del dispositivo podría estar dañada o defectuosa, provocando que el dispositivo no se encienda. Por favor, sigue la guía de reparación para sustituir la placa madre.

El dispositivo no se conecta o no permanece conectado a tu dispositivo móvil.

Con el dispositivo encendido, mantén presionado el botón «OK» (situado debajo de la pantalla del dispositivo). El dispositivo debería mostrar ahora su estado de conexión, el SSID (nombre de usuario Wi-Fi) y la contraseña.

Para dispositivos ANDROID:

Ajustes > Conexiones > Wi-Fi > Menú (3 puntos en la esquina superior derecha) > Avanzado > DESACTIVAR «Cambiar a datos móviles»

Para dispositivos IOS:

Ajustes > Datos móviles > Desplázate hacia abajo hasta «Asistencia para Wi-Fi» > DESACTIVAR

El dispositivo no graba ningún audio mientras está en uso.

Es posible que la configuración de grabación de audio esté desactivada. Para solucionar el problema, presiona el botón MIC, baja hasta el modo de vídeo y selecciona activar grabación de audio.

El micrófono podría estar dañado o defectuoso.

La placa madre del dispositivo podría estar dañada o defectuosa, provocando que el dispositivo no grabe audio. Por favor, sigue la guía de reparación para sustituir la placa madre.

El vídeo de la cámara frontal o trasera no aparece en la pantalla del dispositivo.

Si el dispositivo no muestra el vídeo de la cámara frontal o trasera en la pantalla, es posible que la visualización de vídeo esté desactivada. Para resolver este problema, haz clic en el botón de cambiar pantalla (el botón situado más a la derecha en el dispositivo) hasta que se muestre la vista de cámara deseada.

Si el dispositivo no muestra la cámara frontal después de pasar por las opciones de visualización, es posible que la cámara frontal esté dañada. Para reparar la cámara frontal, por favor, sigue la guía de reparación.

Si el dispositivo no muestra la cámara trasera después de pasar por las opciones de visualización, es posible que la cámara trasera esté dañada. Para reparar la cámara trasera, por favor, sigue la guía de reparación.

La pantalla del dispositivo está en negro y no muestra ninguno de los ajustes o vídeos del dispositivo.

Intenta enchufar el dispositivo al puerto de carga del coche y comprueba si la pantalla se enciende. Este dispositivo está diseñado para estar conectado a una fuente de alimentación mientras se usa. La batería puede funcionar durante un corto periodo de tiempo sin estar enchufada, sin embargo, esta batería interna solo puede mantener el dispositivo encendido por poco tiempo.

Si el dispositivo está enchufado y no muestra nada en la pantalla, es posible que la pantalla esté dañada. Por favor, sigue la guía de reparación para sustituir la pantalla del dispositivo.

La placa madre del dispositivo podría estar dañada o defectuosa, provocando que el dispositivo no muestre nada en la pantalla. Por favor, sigue la guía de reparación para sustituir la placa madre.