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Resolución de Problemas de Revel Alpha

Gracias por tu paciencia mientras intentamos ayudarte a participar en nuestro programa Revel Testflight. Si tienes algún problema que no esté cubierto en esta guía de resolución de problemas, por favor envíame un correo electrónico directamente con tu pregunta.

No he recibido un correo electrónico de iTunes.

Revel DEBE tener el correo electrónico que utilizas para gestionar tu iCloud. Este correo electrónico se muestra en la pestaña de Ajustes de iCloud. Ajustes > iCloud (correo electrónico mostrado)

Si no estás seguro de qué dirección de correo electrónico tenemos, por favor regístrate aquí: https://justrevel.typeform.com/to/J2ze0R

Comprueba que puedes acceder a los correos electrónicos enviados a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de iCloud.

Este correo electrónico DEBE abrirse en el dispositivo iOS* en el que pretendes descargar la aplicación. El dispositivo debe ser un iPhone, iPad o iPod touch con iOS 8 o posterior.

Se te dirigirá al AppStore para descargar TestFlight. Los usuarios deben registrarse con el mismo correo electrónico que el de su cuenta de iCloud. Instala Revel y disfruta.

  • Si deseas información adicional sobre TestFlight, por favor visita: Preguntas frecuentes de TestFlight

Darse de baja: Si no aceptas tu invitación por correo electrónico, la aplicación beta no se instalará y no figurarás como evaluador. Además, puedes darte de baja utilizando el enlace en la parte inferior del correo electrónico de invitación para notificar al desarrollador que deseas ser eliminado de su lista.

El código de confirmación nunca llegó a mi teléfono.

Si no introduces tu código en el plazo de un minuto, aparecerá un botón de reenvío. Dependiendo de las condiciones, reenviará el código o te llamará.

Las imágenes no se cargan.

Dado que se trata de un producto de pre-lanzamiento y aún no está disponible para el consumo público, probablemente notarás problemas de carga. Como eres una de las pocas personas que está experimentando con Revel, debemos pedirte paciencia si encuentras largos tiempos de carga o limitaciones de funciones. Dicho esto, si una página no se carga después de un minuto o se bloquea antes de completarse, por favor cuéntanos todo al respecto enviando un correo electrónico a feedback@justrevel.com

No veo la importación de mi calendario personal en mi Revel Calendar.

Ten en cuenta que actualmente solo admitimos la integración con Google Calendar.

Asegúrate de haber completado todo el proceso de "registro" y de haber finalizado tu inicio de sesión de Google para permitir que Revel acceda a los datos de tu calendario de Google.

Me aparece una ventana emergente de error cuando intento hacer algo en la aplicación.

Haz una captura de pantalla y envíala por correo electrónico a feedback@justrevel.com con la descripción de lo que sucedió para que podamos resolver el error.

¿Ves un problema que no aparece aquí o tienes una idea para más canales de calendario que importar? Puedes contactarnos 24/7 en jane@justrevel.com o llamar al (510) 517-4494.

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