Resolución de problemas Bose SoundLink Mini

"Mi altavoz está enchufado a la pared, pero no se enciende".

Asegúrate de que tu altavoz esté conectado a un enchufe de CA que funcione.

Comprueba las conexiones entre el altavoz y el adaptador de corriente para asegurarse de que está bien conectado.

Si utiliza un protector de sobretensión, comprueba que funciona correctamente.

Si el altavoz sigue sin encenderse, puede que haya un adaptador de corriente defectuoso. Como resultado, puede que tengas que comprar uno nuevo.

Asegúrate de utilizar el adaptador de alimentación suministrado con el altavoz en el momento de la compra, ya que otros adaptadores de alimentación pueden no ser compatibles.

"La batería está cargada, pero mi altavoz aún no se enciende."

Si tu altavoz no se carga o utiliza en un período de 14 días, entrará en modo de protección. Para corregir este ajuste, debes volver a conectar el altavoz a una toma de corriente alterna.

Si la batería está defectuosa, puede que tengas que cambiarla. Haz clic en este enlace para ver cómo reemplazar la batería: Reemplazo de la batería del Bose SoundLink Mini.

Otro problema subyacente puede ser la carga. Asegúrate de que la batería tenga suficiente carga enchufándola de nuevo en la toma de corriente.

"El indicador de Bluetooth muestra una conexión, pero mi música no se reproduce cuando empiezo una canción.''

Aunque el SoundLink Mini indica una conexión con tu dispositivo, el dispositivo puede estar aún sin emparejar. Compruebe la configuración de Bluetooth de tu dispositivo para asegurarte de que está emparejado con SoundLink Mini.

Los dispositivos tienen controles de transporte que permiten la reproducción de audio, si estos controles no están configurados para reproducir el audio, el sonido no se transmitirá a SoundLink Mini.

Si tiene otros dispositivos que utilizan Bluetooth en la actualidad, apáguelos junto con el altavoz y el dispositivo que está intentando emparejar. Una vez que todo esté apagado, encienda sólo el altavoz y el dispositivo para comenzar a emparejarlos.

Un posible problema también podría ser que el volumen del SoundLink Mini esté demasiado bajo, o incluso en silencio. Ajusta correctamente el volumen para verificar que este puede o no ser el problema.

Si el volumen de los altavoces está ajustado a un nivel audible, comprueba que el volumen de su dispositivo también es correcto.

"Mi altavoz no está reproduciendo ninguna música de mi aparato".

Verifique que el SoundLink Mini no esté silenciado y que el volumen esté ajustado a un nivel deseado. También puede verificar que SoundLink Mini indica una conexión con el dispositivo deseado.

El dispositivo que está utilizando también muestra una conexión, asegúrate de que el dispositivo que está utilizando para SoundLink Mini está conectado mediante Bluetooth y está reproduciendo música a un nivel de audición adecuado.

Otro problema puede ser que el dispositivo esté fuera del alcance de la señal de Bluetooth, muévalo dentro del alcance de SoundLink Mini para asegurarse de que funciona.

Como último resultado, apaga el dispositivo SoundLink Mini y vuelve a encenderlo.

A veces otros dispositivos generan interferencias electromagnéticas que pueden interrumpir la señal de Bluetooth. Aleje estos dispositivos de SoundLink Mini y de su dispositivo para asegurarse de que se pueda conectar. Los dispositivos externos pueden incluir, entre otros: hornos microondas, teléfonos inalámbricos, enrutadores de red y otros dispositivos Bluetooth.

Si hay otros dispositivos externos que utilizan las capacidades de Bluetooth, apágalos o desactiva la función.

"No puedo emparejar mi dispositivo Bluetooth con este altavoz".

Asegúrate de que estás ejecutando el software más reciente en tu mini altavoz SoundLink. Visita el centro de soporte en https://www.bose.com/support.html y busca la última actualización. Si el software ya está actualizado, es posible que tengas que realizar un restablecimiento del producto. Esto se puede lograr en unos pocos pasos sencillos:

En el altavoz, mantén pulsado el botón de silencio durante 10 segundos, los LEDs parpadearán durante unos segundos.

A continuación, pulsa el botón de encendido para volver a encender el altavoz SoundLink Mini.

Muchos dispositivos habilitados para Bluetooth tienen una opción en la que la función Bluetooth puede activarse o desactivarse. Se puede configurar en apagado para ahorrar la vida de la batería del dispositivo. Asegúrate de que esta opción esté activada. Si el altavoz está emparejado con el dispositivo habilitado para Bluetooth, debería volver a conectarse automáticamente cuando su función Bluetooth esté activada. Si el producto Bose no se vuelve a conectar automáticamente, selecciona manualmente el producto Bose en la lista de Bluetooth del dispositivo.

Algunos dispositivos se emparejarán con un dispositivo pero no se conectarán automáticamente. Ve a la lista de emparejamiento del dispositivo y compruébelo. Si es así, intenta conectarse a SoundLink Mini

Si eso no ayuda, entonces puede que tengas que limpiar tu lista de emparejamiento con estos sencillos pasos:

En el altavoz, mantén pulsado el botón de Bluetooth durante unos 10 segundos hasta que escuches un ruido. El altavoz borrará todos los dispositivos Bluetooth de su memoria y podrá ser descubierto.

Borra la lista de tu dispositivo Bluetooth. Para obtener más información, deberás consultar al fabricante para obtener asistencia técnica para tu dispositivo.

Si esto no ayuda, intenta emparejar el dispositivo de nuevo siguiendo estos pasos:

Con el dispositivo Bluetooth y el altavoz ambos encendidos, mantén pulsado el botón Bluetooth del altavoz durante tres segundos para que se descubra el altavoz. El indicador de Bluetooth se encenderá y apagará lentamente para mostrar que el altavoz puede ser descubierto.

En el dispositivo, localice la lista de dispositivos Bluetooth y seleccione "Bose SoundLink" en la lista.

Si tu dispositivo te pide un código, introduce los dígitos 0000 y pulse OK. Algunos dispositivos también le piden que acepte la conexión. Su dispositivo Bluetooth le indicará cuándo se ha completado el emparejamiento. El mini-altavoz SoundLink te indicará cuando se haya completado el emparejamiento cuando el indicador Bluetooth deje de encenderse y apagarse y permanezca encendido.

El sistema está diseñado para operar a un rango de 30 pies. El rendimiento puede verse disminuido por obstáculos como paredes o metal y también puede verse afectado por otros dispositivos de Bluetooth. Intente acercar el altavoz SoundLink Mini al dispositivo Bluetooth.