El cursor del Redragon Impact M908 se retrasa o se congela

Si el cursor de tu ratón gaming Redragon Impact M908 presenta un retraso muy notable o se congela durante su uso, consulta esta página para conocer posibles soluciones.

A veces, la presencia de suciedad o residuos tanto en el ratón como en la alfombrilla puede provocar problemas de seguimiento en el sensor del ratón.

• Limpia el ratón: La suciedad y los residuos pueden afectar a sus sensores y causar retrasos. Si el ratón está sucio, utiliza un cepillo de cerdas suaves o aire comprimido para retirar con cuidado los restos que se encuentren sobre el sensor del ratón y en sus alrededores, así como en las bases.
• Limpia la alfombrilla: Al igual que ocurre con el ratón, la alfombrilla es la superficie en la que se basa el sensor para realizar el seguimiento. Si está sucia, puede causar problemas de seguimiento y hacer que el cursor se retrase. Si la alfombrilla es de un material rígido, puedes usar un cepillo de cerdas suaves para eliminar los residuos y la suciedad con delicadeza, o utilizar agua tibia y un paño de microfibra para enjuagar la superficie. Si es de un material más blando, como tela, puede funcionar mejor lavarla a mano con agua tibia, pero en última instancia, consulta las instrucciones de cuidado que venían con la alfombrilla.
• Revisa las bases de teflón de la alfombrilla: Si las bases están desgastadas, el movimiento del ratón puede verse restringido y los residuos pueden acumularse debido al deterioro. Si las bases de tu ratón están desgastadas o se están degradando, consulta nuestra guía aquí.

Otro factor que puede influir es que tu sistema tenga demasiados servicios innecesarios activos consumiendo demasiada memoria o potencia de procesamiento. Esto puede ralentizar el sistema, lo que podría provocar que el cursor se retrase o se congele en ocasiones.

• Comprueba el uso elevado: Primero, debes confirmar si el problema es el uso de memoria o de energía. Abre el Administrador de tareas y comprueba las columnas "Memoria" y "CPU". Si alguna de ellas es extremadamente alta u oscila entre valores elevados, podrían ser el origen del problema.
• Desactiva los servicios de alta carga: Ahora que hemos confirmado que el problema es el uso de memoria o CPU, debes desactivar los servicios en segundo plano que no estés utilizando activamente. Al hacer clic en los encabezados de las columnas "Memoria" y "CPU", puedes filtrar de mayor a menor uso. Después, revisa los programas activos y desactiva los adicionales que no necesites o no estés usando. Por ejemplo, si Discord se ejecuta en segundo plano al iniciar, considera cerrarlo. Además, si notas programas que no siempre necesitas, considera entrar en su configuración y desactivar la opción "iniciar al arrancar". Esto te ahorrará tener que cerrarlos cada vez que enciendas el equipo en el futuro.

Si utilizas un sistema Windows, ciertos ajustes del sistema, como la Precisión mejorada del puntero o el Inicio rápido, pueden causar problemas con el comportamiento del ratón y el cursor.

• Desactiva la precisión mejorada del puntero: La precisión mejorada del puntero, también conocida como aceleración del ratón, puede hacer que el cursor se desplace más lejos cuanto más rápido lo muevas. Esto puede dar la sensación de que el ratón se retrasa o se mueve sin control. Para desactivar este ajuste, ve a Configuración, Bluetooth y dispositivos, Ratón, Configuración adicional del ratón, Opciones de puntero, desmarca la casilla "Mejorar la precisión del puntero" y haz clic en Aplicar.
• Desactiva el inicio rápido: El inicio rápido impide que ciertas funciones se cierren completamente para agilizar el arranque. Sin embargo, esto puede causar que algunos controladores o componentes del ratón se reinicien en un estado inadecuado, lo que puede provocar, entre otros problemas, retrasos o congelamientos. Para desactivar esta opción, ve al Panel de control, selecciona "Elegir el comportamiento de los botones de inicio/apagado", haz clic en "Cambiar la configuración actualmente no disponible" y desmarca "Activar inicio rápido".
• Desactiva la suspensión selectiva de USB: La suspensión selectiva de USB es una función que desactiva o pausa los puertos USB inactivos cuando Windows considera que están en reposo. Esto puede causar problemas con el ratón, ya que utiliza un cable USB, provocando que el concentrador no se reactive correctamente o que se pause y reactive repetidamente, lo que genera congelamientos o retrasos. Para desactivar este ajuste, ve al Panel de control, luego a Opciones de energía, haz clic en "Cambiar la configuración del plan" y, a continuación, en "Cambiar la configuración avanzada de energía". Después, busca la opción de suspensión selectiva de USB y cámbiala a "Deshabilitado" tanto en los modos "Con batería" como "Con corriente".

Dado que es un ratón con cable, todo depende de que el cable USB esté conectado correctamente al ordenador o portátil. Si el ratón se ha caído del escritorio recientemente, ha sufrido un tirón repentino o por cualquier otra razón similar, es posible que el cable USB esté suelto. Un cable flojo puede provocar cortes intermitentes en la conexión, lo que puede confundirse con congelamientos o retrasos.

• Comprueba el cable USB: Solo tienes que comprobar que el cable USB tenga una conexión firme y segura en el puerto USB de tu dispositivo. Intenta desconectar y volver a conectar el cable para ver si se sale solo o se mantiene firme. Si existe un problema con el cable y se suelta por sí mismo, consulta nuestra guía de reparación aquí.

Si ninguna de estas soluciones funciona, el problema puede ser el ratón en sí. Algunos componentes del ratón pueden estar fallando, lo que causa los retrasos y el congelamiento.

• Comprueba si el problema es el ratón: Para determinar si se trata de un problema del ratón o del software, intenta replicar este comportamiento en otro dispositivo o sistema. Si el ratón tampoco funciona en otros dispositivos, es probable que el ratón sea el origen del problema y que algunos componentes estén fallando.
• Desmonta y repara el componente roto: Utilizando nuestras guías de reparación, desmonta el ratón, identifica la pieza rota y sustitúyela. Consulta nuestras guías sobre:
  • Bases de teflón
  • Botones laterales programables MMO
  • Cable de fibra trenzada de 1.8 m
  • Sensor óptico Pixart PMW3327
  • Rueda de desplazamiento