Resolución de Problemas del Razor Hovertrax 2.0

Al presionar el botón de encendido, el dispositivo no se enciende.

Conecta el cargador que viene con la unidad a una toma de corriente de 110-210 W. La luz en la parte frontal del bloque debería ser verde; si no es así, el cargador está defectuoso. Si la batería de tu unidad está agotada y la luz del cargador permanece verde cuando conectas el dispositivo, el cargador está defectuoso. Tendrás que comprar un cargador de reemplazo.

Examina el puerto de carga de tu unidad. Comprueba si hay algún daño o pines doblados en el puerto de carga. Si parece dañado, se recomienda su sustitución. Si los pines están doblados, intenta devolverlos a su posición original. Si esto no funciona, sustituye el puerto siguiendo esta guía.

Para comprobar si la batería está defectuosa, carga el hoverboard durante el tiempo recomendado e intenta encender la unidad. Si la unidad enciende, pero la luz del nivel de batería es amarilla, entonces la batería está defectuosa. Sigue esta guía para la sustitución de la batería.

Para solucionar esto, desmonta la unidad y comprueba que todas las conexiones estén firmes. Sigue esta guía para hacerlo.

Al realizar una entrada en la rueda, la respuesta es inestable o tarda un segundo en registrar la entrada

Es posible que debas recalibrar la unidad. Para hacerlo, consulta el manual del usuario.

La respuesta retrasada de las ruedas puede deberse a una batería defectuosa; si la batería de la unidad no se carga completamente tras dejarla cargando, eso puede causar el retraso. Será necesario sustituir la batería. Sigue esta guía para la sustitución de la batería.

Si has sustituido la batería y has calibrado tu Hovertrax 2.0 y el problema persiste, deberías considerar la sustitución del cubo de la rueda. Consulta esta guía para sustituir el cubo de la rueda.

Es posible que debas recalibrar la unidad. Para hacerlo, consulta el manual del usuario.

Si has calibrado la unidad pero el problema persiste, es posible que uno de los sensores de la unidad esté defectuoso.

Mientras el dispositivo está encendido, las luces de la parte frontal del dispositivo no se encienden.

Para solucionar esto, desmonta la unidad y comprueba que todas las conexiones estén firmes.

Para comprobar si la batería está defectuosa, carga el hoverboard durante el tiempo recomendado e intenta encender la unidad. Si la unidad enciende, pero la luz del nivel de batería es amarilla, entonces la batería está defectuosa. Sigue esta guía para la sustitución de la batería.

Para solucionar este problema, deberás probar el LED de la unidad con un multímetro. Consulta esta guía para hacerlo.

Al conectarlo, la batería no se carga.

Conecta el cargador que viene con la unidad a una toma de corriente de 110-210 W. La luz en la parte frontal del bloque debería ser verde; si no es así, el cargador está defectuoso. Si la batería de tu unidad está agotada y la luz del cargador permanece verde cuando conectas el dispositivo, el cargador está defectuoso. Tendrás que comprar un cargador de reemplazo.

Examina el puerto de carga de tu unidad. Comprueba si hay algún daño o pines doblados en el puerto de carga. Si parece dañado, se recomienda su sustitución. Si los pines están doblados, intenta devolverlos a su posición original. Si esto no funciona, sustituye el puerto siguiendo esta guía.

Para comprobar si la batería está defectuosa, carga el hoverboard durante el tiempo recomendado e intenta encender la unidad. Si la unidad enciende, pero la luz del nivel de batería es amarilla, entonces la batería está defectuosa. Sigue esta guía para la sustitución de la batería.

Para solucionar esto, desmonta la unidad y comprueba que todas las conexiones estén firmes. Sigue esta guía para hacerlo.

Mientras utilizas el dispositivo, este se apaga después de un tiempo de uso.

Este hoverboard tiene un modo de apagado automático conocido como modo de seguridad para conservar la autonomía de la batería. Si esto sucede, vuelve a encender la unidad; si se apaga de nuevo, este no es el problema.

El dispositivo podría apagarse debido a que la batería está baja. Para solucionar esto, asegúrate de que la batería esté completamente cargada. Si después de cargarla la batería sigue sin tener carga, podría ser un problema de la batería, del puerto de carga o del cargador. Consulta la sección «El dispositivo no se carga» de esta guía para solucionar este problema.