La rueda de desplazamiento del Razer Cobra Pro salta o no responde

Ya sea que estés jugando o trabajando en la oficina, los problemas con el ratón nos afectan a todos; esta guía repasará los problemas más comunes y las soluciones para el Razer Cobra Pro.

Precauciones:

• Primero, desconecta el ratón de cualquier puerto USB al que pueda estar conectado.
• Ten cuidado con los bordes afilados después de abrir la carcasa, ya que pueden cortar.
• Ten cuidado al desconectar el cable de la placa de circuito impreso.

1. Abre la carcasa del Razer Cobra Pro desde donde se unen la parte inferior y superior.
2. Comprueba si el codificador está manchado o sucio.
3. Comprueba si el codificador está defectuoso o dañado de alguna manera.

1. Desconecta el ratón del ordenador.
2. Inspecciona las ranuras alrededor de la rueda de desplazamiento en busca de polvo o suciedad.
3. Gira la rueda de desplazamiento en ambas direcciones para comprobar si hay alguna obstrucción.
4. Utiliza aire comprimido alrededor de la rueda para soltar y eliminar la suciedad.
5. Vuelve a conectar el ratón y prueba el desplazamiento.

1. Abre Ajustes -> Bluetooth y dispositivos -> Ratón en Windows.
2. Comprueba la configuración de desplazamiento y ajusta el número de líneas por desplazamiento.
3. Prueba la rueda en varias aplicaciones.
4. Comprueba si el problema ocurre al desplazar lenta o rápidamente, o en cualquiera de las direcciones.

1. Ve a los ajustes.
2. Comprueba si tienes la última versión (Synapse 4).
3. Si tienes una versión antigua, haz clic en actualización de firmware.

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