El Razer Orochi V2 se desconecta aleatoriamente

Si tu Razer Orochi V2 se desconecta aleatoriamente y a veces no se conecta después de haber sido cargado, sigue esta página para conocer posibles soluciones.

Para conservar la autonomía de la batería, el Razer Orochi V2 podría entrar en un modo de ahorro de energía

• Primero, busca "Administrador de dispositivos" en tu barra de búsqueda de Windows
• Haz clic para expandir la opción "Mouse y otros dispositivos señaladores"
• Haz clic derecho en el ratón Razer y selecciona "Propiedades"
• En "Administración de energía", desmarca la opción que permite al equipo apagar el dispositivo para ahorrar energía
• Realiza estos mismos pasos para "Controladoras de bus serie universal (USB)" y "Adaptadores de Bluetooth" en el administrador de dispositivos.

A veces, desinstalar y volver a instalar los controladores del mouse resolverá este problema.

• Primero, busca "Administrador de dispositivos" en tu barra de búsqueda de Windows
• Haz clic para expandir la opción "Mouse y otros dispositivos señaladores"
• Busca el mouse en la lista expandida y haz clic derecho sobre él
• Haz clic en desinstalar dispositivo
• Luego, sin salir del Administrador de dispositivos, haz clic en "Dispositivos de interfaz de usuario (HID)", haz clic derecho en el mouse Razer y desinstálalo
• Ahora reinicia tu computadora; los controladores del mouse se reinstalarán automáticamente

• Busca "Razer Orochi V2 Firmware updater" en internet y haz clic en el enlace "Razer Orochi V2 | RZ01-03730 Drivers & Downloads"
• Haz clic en la primera opción, que es el actualizador de firmware
• Sigue las instrucciones del sitio web para realizar la actualización de firmware

• Solución para asegurar los conectores: Apaga el mouse y extrae la batería. Usando un paño de microfibra seco (o un bastoncillo de algodón con una cantidad mínima de alcohol isopropílico), limpia los contactos de la batería y del mouse, luego deja que se sequen al aire.
• Vuelve a insertar la batería firmemente y asegúrate de que la tapa de la batería encaje correctamente (que no suene suelta).
• Usa una batería AA/AAA diferente (una nueva de una marca reconocida de pilas alcalinas o una batería NiMH completamente cargada). Las celdas débiles pueden parecer "cargadas", pero disminuyen su voltaje bajo carga y provocan desconexiones.

• Prueba colocar el dongle en un puerto USB diferente y evita el puerto trasero
• Prueba limpiar los contactos USB del dongle usando un paño de microfibra ligeramente húmedo o un bastoncillo de algodón, y asegúrate de que esté completamente seco antes de volver a conectarlo
• Prueba usar un cable extensor USB de 15 a 30 cm, conéctalo a tu computadora y luego conecta el dongle al mismo