Resolución de Problemas del RCA DECK215R

Has intentado ver un DVD, pero no funciona... ¡No desarmes tu televisor todavía!

Si enciendes el televisor e insertas un DVD en el lector, pero no se reproduce, es posible que el televisor esté en la configuración incorrecta. Asegúrate de que la entrada del televisor esté configurada en DVD. Si la entrada es la correcta, consulta El DVD está orientado al revés.

Si el televisor está encendido y en la configuración correcta, asegúrate de que el DVD esté orientado de tal manera que la parte superior del disco quede hacia ti. La orientación del DVD es fundamental para que el televisor pueda leerlo y reproducirlo. Si el DVD está orientado correctamente, consulta El lector óptico no funciona.

Si has verificado la configuración y sabes que el DVD está en la orientación correcta, pero sigues sin tener suerte, es posible que el lector óptico esté averiado. Esto puede ocurrir debido al uso excesivo o a defectos de fábrica. Si este es el caso, consulta nuestra Guía de sustitución del lector óptico.

Presionas los botones y no ocurre nada, o se quedaron atascados en el cuadro.

Si un botón está atascado, podría deberse a partículas de polvo o comida atrapadas a su alrededor. Rocía suavemente aire comprimido alrededor del botón. Si el botón sigue sin funcionar, consulta El botón fue utilizado en exceso.

A veces, cuando los botones se usan mucho, pierden su capacidad de volver a su posición original. Esto significa que necesitas sustituirlos, así que echa un vistazo a nuestra Guía de sustitución de botones.

Puedes escuchar el audio, pero no ves nada en la pantalla.

Si no recibes imagen en la pantalla, es posible que un cable esté desconectado. Asegúrate de que todos los cables de la caja de televisión, los cables de alimentación y los cables de audio/video estén conectados al televisor presionando suavemente los conectores para asegurarte de que no se hayan aflojado con el tiempo. Si uno de los conectores entra más, lo más probable es que ese fuera el único problema y todo debería funcionar correctamente cuando intentes mirar televisión de nuevo. Si verificar los cables no hace que aparezca la imagen en la pantalla, consulta La placa madre no funciona.

Si verificaste que todos los cables están conectados y aun así no ves video, es posible que tengas una placa madre defectuosa. Una placa madre defectuosa puede deberse a un defecto de fabricación, a una caída del televisor o a que hubo un exceso de energía pasando por el televisor que la placa madre no pudo soportar. Consulta nuestra Guía de sustitución de la placa madre.

Ya sea que el televisor se haya caído o que hayas lanzado un mando de Wii contra él, tu pantalla está dañada.

Si el televisor se cayó o algo lo golpeó y la pantalla está dañada, la única solución es sustituir la pantalla dañada. Consulta nuestra Guía de reemplazo de la pantalla.

Desafortunadamente, si un píxel es blanco, está muerto. Consulta nuestra Guía de reemplazo de la pantalla para resolver este problema.

Si un pequeño píxel o una franja vertical de la pantalla se ha quedado atascado en color azul mientras el resto del televisor funciona normalmente, es un píxel congelado reparable. Intenta aplicar una ligera presión sobre el cuadro del televisor justo encima o debajo de la parte de la pantalla que contiene el píxel congelado. Si esta presión no funciona, intenta tocar directamente el píxel congelado con un objeto pequeño, romo y redondo. Si el píxel sigue congelado, humedece un paño con agua tibia y colócalo en una bolsa con cierre hermético (tipo Ziploc). ¡Asegúrate de que la bolsa esté bien cerrada! Presiona ligeramente el paño tibio contra el píxel congelado y "masajea" el píxel con un movimiento circular.

Tu televisor está conectado correctamente y encendido, pero no puedes escuchar ningún sonido proveniente de él.

Si no puedes escuchar ningún sonido proveniente del televisor, es posible que el volumen esté silenciado o muy bajo. A veces, la configuración se cambia porque otra persona utilizó el televisor, porque olvidaste que tú mismo los cambiaste o porque se presionaron los botones accidentalmente y el televisor quedó en la configuración incorrecta. Revisa ambos ajustes e intenta escuchar si empieza a sonar algo; si la situación no mejora, consulta Los altavoces están quemados.

Si no puedes escuchar sonido del televisor, el volumen no está silenciado y el nivel de volumen es audible, es probable que los altavoces estén quemados. Para sustituirlos, consulta nuestra Guía de sustitución de altavoces.