Resolución de Problemas del Polyconcept 900-MHz

Tienes problemas con el identificador de llamadas. La pantalla del identificador de llamadas no muestra nada y/o muestra un mensaje de error. También podrías tener problemas con la luz indicadora de correo de voz, la luz de uso y/o la luz de carga que parpadean en el identificador de llamadas.

Comprueba que la batería esté completamente cargada. Intenta sustituir la batería y asegúrate de que esté correctamente instalada y conectada. Para asegurarte de que el teléfono esté conectado a una toma de corriente que no sea conmutada, desconecta el teléfono de la toma y vuelve a enchufarlo. Si sigues sin ver nada en la pantalla, es posible que debas sustituir la batería. Consulta la Guía de sustitución de la batería para obtener ayuda sobre cómo realizar la sustitución correctamente. Además, verifica con tu proveedor de servicios que te hayas suscrito al servicio de identificador de llamadas con tu compañía telefónica local.

Si el identificador de llamadas muestra un mensaje de error, significa que el teléfono detecta algo distinto a una información válida de identificador de llamadas durante el periodo de silencio después del primer tono. Este mensaje de error indica la presencia de ruido en la línea.

Cuando te suscribes a un servicio de correo de voz de tu compañía telefónica, la luz indicadora de correo de voz/uso/carga de la base parpadea cuando el teléfono no está en uso para indicar que hay un correo de voz pendiente. Deja de parpadear una vez que se ha revisado el correo de voz.

Tienes problemas con el tono de marcado del teléfono. No hay tono de marcado o no puedes realizar llamadas.

Comprueba si el adaptador de CA/CC está conectado a una toma de corriente que funcione y si el cable de la línea telefónica está conectado a la base y a la toma de pared. Desconecta la base de la toma de pared y conecta otro teléfono a la misma toma para asegurarte de que la toma funciona correctamente. Si tampoco hay tono de marcado en el segundo teléfono, el problema podría estar en el cableado o en el servicio telefónico local. Comprueba si el auricular está fuera de alcance de la base. Asegúrate de que la batería se cargue correctamente durante al menos doce horas continuas. Asegúrate de que la batería esté instalada correctamente. Si el auricular emite un pitido al presionar el botón de hablar, es posible que debas cargar la batería.

Asegúrate de que la configuración de tono/pulsos esté programada correctamente.

Tienes problemas con el auricular del teléfono. El auricular no suena o emite pitidos continuamente.

Asegúrate de que el interruptor de encendido/apagado del timbre del auricular esté en la posición de encendido (ON). Puede que tengas demasiados teléfonos de extensión en tu línea. Intenta desconectar algunos teléfonos. Si sigue sin funcionar, consulta la solución anterior para "No hay tono de marcado".

Coloca el auricular en la base durante veinte segundos para restablecer el código de seguridad. Si no funciona, carga la batería durante doce horas continuas. Limpia los contactos de carga del auricular y de la base con un paño suave o una goma de borrar. Es posible que debas sustituir la batería. Consulta la Guía de sustitución de la batería para obtener ayuda sobre la sustitución de la batería.

Tienes problemas con el ruido que proviene del teléfono.

Cambia los canales de tu teléfono. Asegúrate de que el auricular no esté fuera de alcance acercándote a la base. Comprueba si es necesario reubicar la base. Asegúrate de cambiar la batería y de que la base no esté enchufada a una toma con otro electrodoméstico. Escucha si hay estática en la conexión. Si hay estática, intenta ajustar la antena presionándola suavemente de un lado a otro para ver si esto elimina la estática. Si la estática no desaparece, significa que la antena está dañada y debe ser sustituida. Consulta la Guía de sustitución de la antena para obtener ayuda sobre la sustitución de la antena. Otra opción es sustituir el micrófono para mejorar el ruido, consulta la Guía de sustitución del micrófono para obtener ayuda sobre la sustitución del micrófono.

Escucha si hay diafonía. La diafonía incluye cualquier situación en la que se escuchan dos o más conversaciones telefónicas simultáneamente. Si ocurre diafonía, el problema no está dentro del teléfono, sino dentro de las líneas telefónicas. La diafonía solo puede ser eliminada por tu compañía telefónica.

Tienes problemas para acceder al directorio.

Asegúrate de programar las ubicaciones de memoria del directorio y asegúrate de seguir la secuencia de marcado correcta. Asegúrate de que la configuración de tono/pulsos esté programada correctamente. Asegúrate de volver a programar el directorio después de un corte de energía o de una sustitución de la batería.